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渋谷東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
坂を登らなくていいので、立地はいいと思います。アメニティも揃っていました製氷機と自販機が五階にしか無いのは少し不便でしたまた、窓を開けたら隣のビルの壁でした。泊まるだけなら不自由なくいいと思います。フロントの方々、エレベーター正面にいて、いつも立ち話。やる気無し状態。そんな部分がこのサービスの点数が低い要因ですね。
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この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。また、ご滞在中には、フロントスタッフの振舞いにより、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。常にお客様に気を配り対応して参るべきフロントにおきまして、立ち話や無気力とのご指摘を頂いてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。何時もお客様に向き合い、快くお過ごし頂けるよう努めて然るべきでございました。一人ひとりが自分の行動を振り返り、意識を高め、サービスの向上を図って参るよう、改めて注意喚起して参りたいと存じます。また渋谷東急インをご利用頂けます機会には、気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進し、お客様に再びお目にかかれますことを心待ちにしております。客室支配人
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成田東武ホテルエアポート（千葉県）
3.0
投稿日：2013-03-14 21:56:00
渋谷東急ＲＥＩホテル（東京都）
投稿日：2013-02-25 23:07:22
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部屋3
ぽぽ0752さんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
坂を登らなくていいので、立地はいいと思います。アメニティも揃っていました製氷機と自販機が五階にしか無いのは少し不便でしたまた、窓を開けたら隣のビルの壁でした。泊まるだけなら不自由なくいいと思います。フロントの方々、エレベーター正面にいて、いつも立ち話。やる気無し状態。そんな部分がこのサービスの点数が低い要因ですね。
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この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また、ご滞在中には、フロントスタッフの振舞いにより、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様に気を配り対応して参るべきフロントにおきまして、立ち話や無気力とのご指摘を頂いてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
何時もお客様に向き合い、快くお過ごし頂けるよう努めて然るべきでございました。
一人ひとりが自分の行動を振り返り、意識を高め、サービスの向上を図って参るよう、改めて注意喚起して参りたいと存じます。
また渋谷東急インをご利用頂けます機会には、気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進し、お客様に再びお目にかかれますことを心待ちにしております。
客室支配人