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渋谷東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.38
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.14
  • 食事3.43

総合5

投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-10 15:01:58

満足です。
女性一人での利用でしたが、安心して利用できました。
一人でしたが広い部屋を利用させていただき、ありがとうございました。
ドライヤーが弱かったので、セミロングの髪を乾かすには時間がかかりました。
充電器が設置されていましたので利用したかったのですが、iphoneの充電ができなかったので持ってきたもので充電しました。
朝食のバイキング内容も豊富で、大変おいしくいただきました。
プチトマトの葉はとって洗っておいてもらえるとうれしいです。
スタッフの方も女性が多く、対応もよく、よかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
渋谷東急REIホテル 2017-08-05 01:39:55

この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ドライヤーの件ではお客様にご不便をおかけし申し訳ない思いでございます。
本来であれば全室のドライヤーを替えるべきなのかもしれませんが、
できないのが現状でございます。
せめてもの対応ではございますが数台の風量の強いドライヤーを貸し出し備品としてご用意しておりますので、
あらかじめご要望としてお伝えいただければお取り置きしておきます。
スタッフ一同全てのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので
これからも当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
この度は細かいところまでサービスが至らず申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
 客室チーフ

ご利用の宿泊プラン
早割60【朝食付】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルA(スタンダードタイプ)【ベッド幅140cm】】

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