この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
まずは折角数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックに関しては腰を落として目線を下げ、慎重に確認するよう日々努めております。
それにも関わらずご指摘いただいた点が実際に起こってしまいお客様には申し訳ない思いでございます。
この度のご意見を真摯に受けとめまして、より一層客室管理には注力してまいりお客様には快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
立地や朝食に関してお褒めを頂き嬉しい限りですが、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、これからも渋谷東急ＲＥＩホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
　客室チーフ