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4.0
投稿日：2019-03-29 21:53:03
5.0
投稿日：2019-03-29 21:49:34
3.0
投稿日：2019-03-27 22:51:21
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｎｏｂｕｂｕ9320さんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
クチコミの高評価を信じて
この度始めて利用させていただきました。
一言。
とにかく掃除が雑。
お風呂場に残された前泊されたであろう方の髪の毛や髭剃りあとの毛が何本も落ちていてげんなり。
あと、テレビが置いてあるカウンター。得体の知れない液体が付着していて荷物がベトベトに。
かなりタイトな時間配分で清掃されているのかな。と、想像してしまう状況でした。
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この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご滞在にてご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
お客様からの貴重なご指摘を清掃スタッフと認識を共有し、今後二度と同じことがないよう清掃を徹底して参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
宿泊マネージャー