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渋谷東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.50
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.29
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-29 09:35:53

アメニティBOX(ハブラシ等が設置している場所)に、使用済?かは不明だが、袋から出された「髪クシ」が置いてあり、不快だった。清掃時にチェックしてるのかが疑問に思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
渋谷東急REIホテル 2020-03-02 18:04:54

この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきまして、こちらの不注意によりご迷惑をおかけいたしました事、ただただ恥ずかしい限りでございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくためにあってはならない事でございました。
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め再発防止に全力で努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、次回渋谷にお越し頂くような事がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

客室 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
Let’s Enjoy SHIBUYA Stay!【素泊り】
ご利用のお部屋
【○禁煙スタンダードダブル】

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