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渋谷東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.27
  • 食事4.00

総合3

ガガーリン1972さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

ガガーリン1972さん [50代/女性] 2022-05-11 15:28:53

夜中3時まで周りのお部屋の方がうるさかったのが気になりました。
夜通し、仕事で使わせていただくために宿を取ったので、まだ耐えられましたが、
本当に眠ろうとしている方は結構きつかったのではないかと思います。

立地は本当に申し分なく、サービスも行き届いているのですが、お客さんと壁の薄さは問題だったかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
渋谷東急REIホテル 2022-05-15 11:16:52

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうござました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。                 
本来、快適な空間を提供するべきホテルにおいて深夜に近隣客室より騒音が発生していたことお詫び申し上げます。これからもお客様の声を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
SHIBUYA Twilight Stay (16時チェックイン) 素泊り
ご利用のお部屋
【○禁煙スタンダードツイン】
ガガーリン1972さん
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