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渋谷東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
渋谷駅のすぐそばですが、明治通り沿いで騒がしさもなく、立地がよかったです。お部屋は広めでしたが、禁煙ルームなのにタバコの臭いがしました。アレルギーがあるのでお部屋交換をお願いしようかとも思いましたが、チェックインが夜遅かったので諦めました。窓が開けられなかったのでつらかったです。2日目は少し空気が変わったのか軽減されました。アメニティーやお風呂の広さなどは、一般的なビジネスホテルと同等だと思います。
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この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。禁煙ルームにも関わらずタバコの臭いがしたことを拝読させていただきました。客室の清掃及び点検の不行き届き誠に申し訳ございませんでした。今後は今回のようなことが無いよう客室の点検を強化させて頂きます。誠に勝手ではございますが渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
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渋谷東急ＲＥＩホテル（東京都）
4.0
投稿日：2022-10-19 10:36:56
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立地5
maki0719さんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
渋谷駅のすぐそばですが、明治通り沿いで騒がしさもなく、立地がよかったです。お部屋は広めでしたが、禁煙ルームなのにタバコの臭いがしました。アレルギーがあるのでお部屋交換をお願いしようかとも思いましたが、チェックインが夜遅かったので諦めました。窓が開けられなかったのでつらかったです。2日目は少し空気が変わったのか軽減されました。アメニティーやお風呂の広さなどは、一般的なビジネスホテルと同等だと思います。
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この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
禁煙ルームにも関わらずタバコの臭いがしたことを拝読させていただきました。客室の清掃及び点検の不行き届き誠に申し訳ございませんでした。今後は今回のようなことが無いよう客室の点検を強化させて頂きます。
誠に勝手ではございますが渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。