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渋谷東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
禁煙で予約したつもりが喫煙の部屋に通されました。もし、希望がなかったとしても、チェックインの際に確認もしくは希望を聞くべきだと思います。しかし、その後フロントに電話して迅速に禁煙のお部屋をご用意してくれました。朝食バイキングは、1050円であのくらいの種類があればとても満足だと思います。これからも笑顔の対応でより良いサービスの向上を目指してください。
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渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。ご到着時の配慮に欠けた対応をお詫び申し上げます。フロントスタッフに対し、心の通う接客を提供するべく改めて通達を致しました。これからもより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。客室支配人 柳田 豊
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投稿者さんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
禁煙で予約したつもりが喫煙の部屋に通されました。もし、希望がなかったとしても、チェックインの際に確認もしくは希望を聞くべきだと思います。
しかし、その後フロントに電話して迅速に禁煙のお部屋をご用意してくれました。
朝食バイキングは、1050円であのくらいの種類があればとても満足だと思います。
これからも笑顔の対応でより良いサービスの向上を目指してください。
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渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着時の配慮に欠けた対応をお詫び申し上げます。フロントスタッフに対し、心の通う接客を提供するべく改めて通達を致しました。
これからもより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
柳田 豊