こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-01-26 17:41:13
3.0
投稿日：2013-11-03 17:44:33
1.0
投稿日：2009-10-22 14:46:51
立地5
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ku2325さんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
以前の東京出張時の定宿でした。久しぶりに妻と泊まりました。
部屋のエアコンが効かず、とても寒かったです。フロントに毛布を持ってきてもらいましたが、それでも寒く、二人ともほとんど眠れませんでした。チェックアウト時にはフロントの女性がものすごく無愛想でびっくりしました。何か怒っているような態度でした。「昨晩は寒くて眠れなかった」というと、急に態度が変わりましたが…。
現在は赤坂のホテルに泊まることが多くなりましたが、以前良く泊まっていたホテルだけにずいぶん質が低下したものだとがっかりしました。
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この度は渋谷東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想・ご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
空調の調子が悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
早速点検をさせていただきます。今後このような事が起こらぬよう、事前のチェックを徹底してまいります。
またスタッフの指導も徹底してまいります。
今後とも渋谷東急インををご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 川口 友樹