2010/12/2、ルームNo,1106宿泊

禁煙シングルで予約したんですがツインのお部屋でした。お部屋も綺麗だし広々として嬉しかったです。

ですが、夜、お風呂に入ろうとしたらバスタブと洗面の下あたりから水漏れが！
びっくりして、「もしや！？」と思ってトイレ蓋を開けたら流れていない！
これまでの使用状況を振り返ってみたけど非常識な使い方は一切していません。
どうにも納得できません。
ホテルに宿泊してこんな目にあったのは初めてです。
慌ててフロントに電話したらすぐに点検修理に来てくれましたが、それを部屋で待ってるっていったいどういう状況？
せめてお部屋を変える配慮が欲しかったです。

フロントの方が謝罪と共に朝食バイキングのチケットをくれましたが、朝食券で済まされてしまうんですか？
そういう問題ではないと思います。失礼ではないでしょうか。
釈然としなかったのでチケットは翌朝お返ししました。

その後、怖くてバスタブにお湯をはる気にはなれませんでしたし、しばらく寝付けませんでした。

翌朝、お会計の時、「あんな部屋にお金払うんだ…」とばかばかしい気持ちになりました。
その日はまだ東京に滞在するので、嫌な気持ちを引きずりたくなかったのでフロントでは苦情を言いませんでしたが全く納得できません。

ツインのお部屋にしていただくよりまともなお部屋に宿泊したかったです。
こんなことなら前回渋谷で宿泊したホテルにしたら良かったです。
東急インさんより少々グレードは落ちますが同等の価格でトラブルもなく大変気持ちよく過ごせましたから。
というかトラブルのあるホテルって…。
ホテルの方の対応も納得できませんし、もう利用したくありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月