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渋谷東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
キャンセル変更不可ですがメチャ得！●早いもの勝ち！140センチ幅の喫煙シングルといったプランだったはずですが…普通のツインの部屋でした。いくらベットが２つあっても寝るときは１つしか使えませんから…ま、安いプランだから仕方ないとあきらめるべきなのでしょうか？駅から近くて便利ですが次回からは使わないかも…。です。
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この度は渋谷東急インご利用誠にありがとうございました。又貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際お客様へのご説明を怠ったためお客様に不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。今後フロントスタッフ一同に再度「チェックイン前のご説明とご変更が可能かどうか？」の指導を徹底していく所存でございます。またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げます。フロント 本多 史朗
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投稿者さんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
キャンセル変更不可ですがメチャ得！
●早いもの勝ち！140センチ幅の喫煙シングル
といったプランだったはずですが…普通のツインの部屋でした。
いくらベットが２つあっても寝るときは１つしか使えませんから…
ま、安いプランだから仕方ないとあきらめるべきなのでしょうか？
駅から近くて便利ですが次回からは使わないかも…。です。
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この度は渋谷東急インご利用誠にありがとうございました。又貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際お客様へのご説明を怠ったためお客様に不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。今後フロントスタッフ一同に再度「チェックイン前のご説明とご変更が可能かどうか？」の指導を徹底していく所存でございます。またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
フロント 本多 史朗