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渋谷東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
施設が古すぎです。壁紙、すべて汚い。ウォシュレットも古いし壊れていたので、部屋を交換してもらいました。ペイテレビのカードは１日使えるはずなのにすぐにポイント無くなり使えなくなりカード代金を返金してもらいました。映画が途中で終わったり。。もう最悪でした。もう行きません。
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この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、せっかくお泊り頂きましたのに、設備の故障や不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、気持ちよくお過ごし頂けませんでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。施設の古さは否めず、ご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく感じております。壁紙の張替え等、再検討して参りたいと存じます。また、ウォシュレットの故障の件では、本来お客様をご案内する前に不具合を発見・修理すべきところ、お客様からご指摘頂くという結果となり、お部屋替えのご面倒をお掛けしてしまい、猛省するばかりでございます。日々のメンテナンスを徹底し、同じようなご迷惑をお掛けすることのないよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。客室支配人
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アパホテル〈渋谷道玄坂上〉（東京都）
2.0
投稿日：2014-12-11 21:26:04
渋谷東急ＲＥＩホテル（東京都）
1.0
投稿日：2011-12-06 13:47:47
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立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
BROOKLYN1966さんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
施設が古すぎです。壁紙、すべて汚い。ウォシュレットも古いし壊れていたので、部屋を交換してもらいました。ペイテレビのカードは１日使えるはずなのにすぐにポイント無くなり使えなくなりカード代金を返金してもらいました。映画が途中で終わったり。。もう最悪でした。もう行きません。
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この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、せっかくお泊り頂きましたのに、設備の故障や不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、気持ちよくお過ごし頂けませんでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
施設の古さは否めず、ご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく感じております。壁紙の張替え等、再検討して参りたいと存じます。
また、ウォシュレットの故障の件では、本来お客様をご案内する前に不具合を発見・修理すべきところ、お客様からご指摘頂くという結果となり、お部屋替えのご面倒をお掛けしてしまい、猛省するばかりでございます。日々のメンテナンスを徹底し、同じようなご迷惑をお掛けすることのないよう、努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
客室支配人