渋谷東急REIホテルでございます。
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
自動チェックイン機を導入しているホテルは少ないため、お客様にはおひとり様ずつ丁寧なご案内を心掛けております。
当館は駅近くの所在のため、電車の音が聞こえるお部屋がございます。
音が響きにくいお部屋をご提案可能な場合もございますので、お気軽にお声がけください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのフロントの方が丁寧に教えてくれたのでわかりやすかったと、ご感想をいただき大変嬉しく思っております。
WIFIに関しましてはご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様のお声を共有させて頂き今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
渋谷東急REIマネージャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調の効きが悪く大変にご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様のお声を共有させて頂き今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
渋谷東急REIマネージャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を賜りまして有難うございます。浴槽の狭さにおきましてはご不便お掛け致します。渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REI マネージャー

いつも渋谷東急REIホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからもサービス向上の為精進してまいりたいと思います。貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
渋谷東急REIホテル　マネージャー

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃に至らぬ点があり、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃担当者にはこのたびの不備を共有致しました。
お客様のご指摘を重く受け止め、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角のご滞在のところご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にはお客様のご意見を共有致しました。
今後は一層の注意を払ってお迎えにあたって参ります。
このたびは大変貴重なお声をありがとうございました。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

この度渋谷東急REIホテルをご利用頂きまして有難うございます。立地条件お褒めのお言葉有難うございます。ウィルス対策のスタッフの案内におきましては申し訳ございません。お客様のご指摘のお言葉をスタッフ一同共有させて頂き今後の対応とさせていただきます、ありがとうございます。またご利用心よりお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
渋谷東急REIホテル　マネージャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ロビーのトイレの臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。清掃担当者には改善のためお客様のご意見を共有させて頂きました。
また立地条件、スタッフへのお言葉、ありがとうございます,スタッフ一同励みにさせていただいております、是非ともまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネージャー

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。
これからも安心・安全で快適なサービスでお客様をお迎えしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お部屋でのお褒めのお言葉有難う御座います。プロジェクターの事ではご不便お掛けしまして申し訳ございません。渋谷にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ちしております。ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
渋谷東急REIホテル　マネージャー

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また長年のご愛顧に深く感謝申し上げます。
チェックイン機の導入により、お客様には従来のフロントでのお手続きからご変更をお願いしております。
フロントスタッフ一同丁寧で分かりやすいご説明を心掛けております。ご不明な点がございましたら遠慮なくお尋ね頂ければ幸いです。
朝食に関しても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ビュッフェの開催が難しい昨今でございますので、お客様ひとりひとりと量や種類のお話をご相談しながら心地よいお食事の時間をご提供していきたいと思います。
状況が多々変化する中ではございますが、これからも当ホテルはお客様の快適なご滞在に尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

渋谷東急REIホテルでございます。
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は渋谷駅や主要なショッピングエリアに程近く、初めて訪れる方でも渋谷エリアを満喫できる立地となっています。お客様に快適にご滞在いただけたことを嬉しく思います。
また、次回のご予約時はより快適にお過ごしいただけるよう、テレビのお部屋にてご案内致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして高い評価を頂戴し光栄に存じます。
バスルームにつきましては清潔を第一に考え、清掃スタッフには念入りの清掃を徹底させております。
皆様にご満足頂けないかもしれませんが、安心してご宿泊できる空間を提供できるよう日々精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室　マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルにとって一番大切な清潔感についての高い評価を頂戴し恐縮でございます。
お客様の嬉しいお言葉を心に刻み、これからもスタッフ一同より一層清掃に気を配って参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

客室　マネージャー　

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

5泊もお泊り頂いた上に、この上ない高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉に恥じぬようタッフ一同更に精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

客室　マネージャー

この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しいお時間の中率直なご意見を頂戴し恐縮でございます。
皆様にもっと満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。

客室　マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル一番人気のおにぎりをお召し上がり頂き、更にご満足頂けたとの事で光栄に存じます。
早速スタッフに報告し、情報を共有させて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できようスタッフ一同邁進して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

客室　マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
。
当ホテル自慢の朝食にご満足頂き嬉しい限りでございます。
早速レストランスタッフに共有させていただきます。またお越し頂ける時は更にご満足頂けますよう精進して参ります。

貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き大変ありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の専用機械におきまして多大なご不便、ご面倒をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴しました貴重なご意見をもとに、効率の良いお客様目線立ったチェックインの改善につとめて参ります。

またスタッフの説明、サポートが不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間での連携を図りお客様に寄り添った対応ができるよう尽力して参ります。
そしてお客様のお言葉を真摯に受け止めご満足頂けるホテル作りに邁進して参る所存でございます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室　マネージャー