立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 16:57:14
-
1月11日に宿泊しました。渋谷駅の出口などが大きく変わっているようで不安でしたが、分かりやすい立地でメトロの出口からも近く、安心でした。チェックイン、アウトとも自動チェックイン機に案内されましたが、スタッフが付いていて下さり、スムーズにできました。フロント横で自由に貰えたコスメのうち、ヘアオイルが自分の髪質に合ってとても良かったです。部屋のシャンプーとリンスもいいものでした。期待どおりの朝食で、出来立ておにぎりの他にも種類が多くて満足しました。ただ、浴槽のお湯を排水した際に洗面台の下からホコリ混じりの湯があふれてきて、トイレの足元もバスマットも浸かってしまいました。他には満足していただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 渋谷東急REIホテル 2020年01月14日 19:05:56
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中バスルームの排水口から水があふれるという不手際があり心苦しく、恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
今後、客室清掃の際、メンテナンスを徹底し改善に努めて参ります。
またご朝食の件では嬉しいお言葉を頂き恐縮に存じます。このようなお言葉を頂戴しますとスタッフの励みになりますので是非とも共有させて頂きます。ありがとうございました。
この度はご不便・ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードツイン】
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投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 03:05:09
-
改装後間もないので部屋もバスルームも大変清潔でした。
改装して自動チェックイン機が導入されたり、部屋の照明やTVのリモコンが新しいものに変わっていたり、年配者には使いにくい点が少し残念でしたが、フロントの皆さんが親切に手を貸してくれるので何とかなるかなと思えました。
スマホなどUSBケーブルを直接挿して充電できるようになっているのは便利で良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 渋谷東急REIホテル 2019年12月03日 17:26:28
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
10月13日にリニューアルオープンいたしまして、以前とは使い勝手も変わり多々に渡りご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
お客様の声を大切に致しまして、改善できる箇所はご不便のないようできる限り検討して参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますが今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
客室マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル】
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(^(エ)^)との。さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- (^(エ)^)との。さん [60代/男性] 2019年10月17日 20:12:36
-
テレビが無くなり、投影するシステムに変わったが、テレビの付け方が分からず、見れないと夜は諦めました。
朝ドラ見たくて、かなりトライしたら何とか見れました。
が、インターネット経由で、何度も固まってました。
しっかりした説明書がないと分からないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 渋谷東急REIホテル 2019年10月22日 22:38:04
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
新しく登用致しましたプロジェクターの件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際にお声がけしてわからない点がございましたらお部屋に伺えるように徹底して参ります。
お客様の貴重なお意見を肝に銘じ、スタッフ一同迅速な対応ができるよう精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきまようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 10:28:49
-
渋谷や原宿、新大久保でショッピングを楽しむため、宿泊は駅に近い方が良いと思い娘と二人で宿泊させていただきました。原宿からぶらぶらと歩いてホテルまで帰れますし、コンビニも近くにあり立地条件はとても満足しました。朝食も美味しくいただきました。握りたての天むすやおにぎりがとても美味しかったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 渋谷東急REIホテル 2019年05月07日 18:03:05
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に優れているので東京の観光には最も適しております。
特に新大久保・原宿などの名所には最適です。
更には横浜方面の観光も東急東横線1本で行けますので、次回もしそちらの方面の観光をお考えの際は再度ご検討頂ければ幸いでございます。
また当ホテル自慢のご朝食もご満足頂けましたようで嬉しゅうございます。メニューも多ございますので今回お召し上がり頂けなかったお薦めのお品もご堪能頂けたら幸いでございます。
貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 11:26:11
-
出張のため利用しました。駅から近く、とてもよかったです。
部屋も自分が思っていたより広く、くつろげました。
また渋谷の際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 渋谷東急REIホテル 2019年04月20日 16:11:25
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご宿泊でお寛ぎいただけたようで嬉しゅうございます。
お客様の仰る通り利便性においては問題ございませんので次回渋谷にお越しになる際は当ホテルをご検討頂けたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードシングル】
立地5
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nobubu9320さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- nobubu9320さん [50代/女性] 2019年03月27日 22:51:21
-
クチコミの高評価を信じて
この度始めて利用させていただきました。
一言。
とにかく掃除が雑。
お風呂場に残された前泊されたであろう方の髪の毛や髭剃りあとの毛が何本も落ちていてげんなり。
あと、テレビが置いてあるカウンター。得体の知れない液体が付着していて荷物がベトベトに。
かなりタイトな時間配分で清掃されているのかな。と、想像してしまう状況でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 渋谷東急REIホテル 2019年03月30日 01:21:08
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご滞在にてご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
お客様からの貴重なご指摘を清掃スタッフと認識を共有し、今後二度と同じことがないよう清掃を徹底して参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 17:17:05
-
渋谷駅から近く立地が良く、朝食も大変美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 渋谷東急REIホテル 2019年03月25日 08:23:22
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅から最も近く大変便利な上、朝食に関しては自慢の品数で皆さまにご好評頂いておりますが、改めてこのようなご投稿を頂きますと身が引き締まる思いで大変光栄に存じます。
今後はサービスに関してもご満足頂けますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
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ちっくん1070さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- ちっくん1070さん [40代/男性] 2019年02月16日 21:06:53
-
2月8日ORANGERANGELIVEでお世話になりました。
シングルなのに部屋も広く、NHKホールまで徒歩圏内と近く、駐車場料金も安くて良かった。
翌日雪が心配で朝食食べずに帰路に着いたのが残念でした。
機会があったらまたお願いします!
金庫周辺のホコリと空気清浄機のカビが気になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 渋谷東急REIホテル 2019年02月17日 00:18:51
-
この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
金庫周辺のホコリと空気清浄機のかびの件で不快な思いをさせてしまいお客様には大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳重に注意し、以後このような事のないよう徹底して参ります。
また機会がございましたら当ホテル自慢の朝食をお召し上がりにご来館して頂けましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早割60【朝食付】
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- 【●喫煙スタンダードシングル】
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投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 20:12:16
-
息子が受験のため宿泊いたしました。キットカットや学生さん専用の館内案内の用紙まで用意してくださってました。とても親切でまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 渋谷東急REIホテル 2019年02月05日 06:11:25
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
受験という大切な日に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事に重ねて御礼申し上げます。
さらに嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
私共は少しでも受験生にリラックスしていただき当日は万全な体制で試験に臨める環境作りに取り組んで参りました。
お客様の温かいお言葉はスタッフ全員の励みになりますので是非とも共有させて頂きます。
このお言葉に甘んじず、当ホテルに宿泊して良かったというお客様が一人でも多く心から思って頂けるようより一層精進して参りますので、今後共当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
宿泊マネージャー
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- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF シンクスお買い物券付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 13:58:13
-
駅から近く朝ごはんも美味しかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 渋谷東急REIホテル 2019年02月02日 19:20:47
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食にご満足頂き大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるお味とサービスを提供して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
宿泊マネージャー
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- 早割60【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 00:51:09
-
子供が受験のために宿泊しました。
当初1日だけでしたが予定変更で連泊させていただきました。
すでにネットでは満室でしたが電話にてお願いし用意していただけました。
試験会場の都合で山手線内側のホテルを探してこちらをお願いしました。
場所もわかりやすく駅に近くて助かりました。
受験で子供一人で泊めることに不安がありました。
会場までの地図を用意していただいたりキットカット(きっと勝つ)やマスクの受験生セットを頂き、フロントの方の対応で安心してお願い出来ました。
試験が終わるまで荷物を預かっていただいたり とても親切に対応してくださいました。
部屋は普通のビジネスで、泊まるだけですから十分でした。
大変お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 渋谷東急REIホテル 2019年01月30日 23:50:20
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは駅から近いため毎年沢山の受験生にお越しいただいております。
そしてスタッフもなるべく多くのお客様にお役に立てるよう精一杯の準備をして参りました。
その中でこの様なお褒めのお言葉を頂戴しこの上ない光栄に存じます。
スタッフの励みになりますのでお客様の温かいお言葉をそのまま伝えさせていただきます。
有難うございました。
このお言葉を心に刻み、お客様のお言葉に恥じぬようより一層精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月18日 16:47:51
-
2019年1月16日に宿泊しました。
渋谷駅から近くて初めての宿泊です。
部屋の中はリフォームされたようで、わりとキレイな印象です。
水周りも変えてありキレイですが、シャワールームの壁などは年季を感じました。
アメニティは充実していて有り難かったです。
隣の音もあまり気にならず、過ごしやすいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 渋谷東急REIホテル 2019年01月20日 07:26:16
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通りバスルームの老朽化は否めませんが、皆様に不快感を与えないよう清潔感をモットーに日々精進して清掃しております。
またお部屋に関してもお客様がお寛ぎ頂ける様アミニティの導入には研究を重ねております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様お客様目線で改善、刷新していく所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 16:14:58
-
コンサートのため利用しました。初めてでしたが駅から近く、周辺にコンビニもあってとても分かりやすく便利でした。接客も丁寧に対応していただき好感を持てました。機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 渋谷東急REIホテル 2019年01月05日 18:23:23
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足なさったというお言葉を頂戴し光栄でございます。
この様なお言葉はスタッフの励みになりますのでスタッフ全員に伝えたいと存じます。
これからもお客様に心からご満足して頂ける接客を目指し精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済限定 キャンセル変更不可 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 13:54:42
-
出張で利用しました。渋谷駅から近く、大変便利でした。朝食も種類が多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 渋谷東急REIホテル 2018年11月25日 18:16:40
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の件でお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みにこれからもスタッフ一同より一層精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早割60【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 23:04:58
-
朝食がとてもおいしかったです。次回もまたリピートする予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 渋谷東急REIホテル 2018年10月13日 18:47:32
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同精進し、お客様に更に満足して頂けるおいしい料理を提供していく所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
客室マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 東京地下鉄24H券&Quoカード(1000円相当)&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードシングル】
立地5
ココ9747さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- ココ9747さん [50代/女性] 2018年08月20日 16:04:57
-
昔、利用したこともあり、又、渋谷駅からも近くわかり易いので利用しました。
チェックインする際、「ミネラルウォーター・おしぼり」を頂きました。
とても暑い日でしたので、冷えたおしぼり、大変うれしく思いました!
フロントの方に渋谷のとあるお店を聞いたときもすばやく対応したくれました。
朝食もとてもメニュー豊富で、家族も喜んでおりました。
フロント・朝食会場のスタッフの方々のスマートな対応に気持ちよく過ごせ
良かったです。また、宿泊したいと考えております。
宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 渋谷東急REIホテル 2018年08月21日 18:55:13
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
沢山の嬉しいお言葉を頂戴し恐縮に存じます。嬉しい限りでございます。
これからもお客様により喜んで頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早割60【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードツイン】
立地5
のんちゃん195588さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- のんちゃん195588さん [60代/男性] 2018年06月18日 10:54:36
-
電話口やフロント、そして朝食会場など、非常にすがすがしい気持ちになる対応で、大変気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 渋谷東急REIホテル 2018年06月19日 21:36:30
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がご満足頂けましたようで嬉しゅうございます。このようなクチコミを頂戴しますとスタッフの励みになりますので共有させていただきました。
貴重なお時間の中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- Tokyo Subway Ticket24時間券&Quoカード¥500&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 18:36:27
-
立地がバス停も直ぐ目の前で職場に行くのに大変助かった。ズボンプレスが必要だったのでフロントに依頼したら、直ぐ部屋迄届けてくれた。部屋も広くて明るくて気分良く過ごせました。朝食料金が高価だったので摂りませんでした。味は間違いないと思うけど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 渋谷東急REIホテル 2018年04月29日 22:37:31
-
この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回は当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
客室マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 14:10:03
-
タオル、ディッシュが沢山あって良かった。清潔かんがあった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 渋谷東急REIホテル 2018年03月21日 22:14:07
-
この度は、渋谷東急REIホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋で、お客さまに快適にお過ごしいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、これからも皆様に快適なご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
渋谷東急REIホテル 客室 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 早割60【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙ダブルルーム】
立地5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
渋谷駅から近く、迷わず到着しました。
部屋は普通のホテルでしたが充分です。
TVは利用方法はわかりずらいですが、説明書があるので助かります。
朝食は最高です。大変美味しかったです。
スタッフの対応も素晴らしかったです。
渋谷宿泊の際は再利用します。
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この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉恐縮に存じます。
このようなお言葉を頂戴しますとスタッフの自身に繋がりますので是非共有させて頂きます。
貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー