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渋谷東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.47
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂2.85
  • 食事3.86
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25件中 21~25件表示

風呂1

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投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 13:46:14

クチコミでお風呂が狭いということは載っていましたが、想像以上のお風呂でした。
すっごく狭い!
今までこれほど狭いお風呂は経験ありません。
長さがなく足を伸ばせないお風呂はありますが、縦も横も狭いホテルは初めてです。湯船があってもゆっくり浸かれないので、湯船がある意味が全然ありません。
体格がいい男性であれば、お尻をつくことができないのでは。。。
また、横が狭いためシャワーで頭を洗っているときに、仕切りのカーテンがからだにくっつき気持ち悪かったです。

すっごく格安のホテルであればしかたがないと我慢できますが、それなりの値段を支払っているのにこの設備ではとってもがっかりです。
もっと広くきれいでくつろげるホテルが近くにいっぱいあったのに・・・とすごく後悔しています。
もう、このホテルを利用することはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
渋谷東急REIホテル 2010年11月03日 07:40:08

この度は渋谷東急インをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お部屋に関しましての貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかし、内装等に関しましては、すぐに改装や立て直しという訳にはいかない状況でございます。このような状況下ではございますが、お客様の貴重なご意見を参考に、次回改装時の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
 フロント 本多 史朗

ご利用の宿泊プラン
■早割28■さらに×2オトク♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【○早いもの勝ち!98センチ幅ベッドの禁煙ツイン】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 13:15:51

いくら渋谷と言えども、ホテル自体からフロント、部屋まで古くさいイメージで、コストパフォーマンス悪すぎです。おまけにTVの画面にずっと「デジタルへの切り替え」メッセージがついたままで最悪でした。「損した」という印象だけです。今後この価格では絶対に利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
渋谷東急REIホテル 2010年10月19日 23:01:18

渋谷東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。TVのデジタル可は、現在進行中でございます。ご宿泊料金につきましては、日にもよりますがオトクな料金、楽天トラベル渋谷東急インのメルマガ購読者だけの特別料金、東急ホテルズ渋谷東急インからのインターネット予約など、色々なご予約方法がございますので、お調べいただき比較していただければ幸いです。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげます。
フロント  本多 史朗

ご利用の宿泊プラン
【東急ホテルズ Wでお得まつり】楽天ポイントギフトカード3000ポイント分GET!!
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルA(スタンダードタイプ)【ベッド幅140cm】】

投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 21:28:45

久々に宿泊しました。

ロビーに外国人の集団。五輪関係者?別にいるなとは言わないが、こういう状態ですときちんと告知すべき。少なくとも私が楽天トラベルで予約した際には見当たりませんでした。

部屋のWi-Fi状態が悪い。以前から解決されてないですね。

朝御飯は和定食をチョイス。大根の煮物に添えられていた人参は洋食のグラッセをそのまま使っていませんか?味に違和感。提供までに時間がかかるわりに卵焼きは冷たい。魚が温かったのはせめてものプラスか。

結論、もうしばらく泊まりません。
いろいろと考えた方がよろしいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
渋谷東急REIホテル 2021年08月13日 09:45:14

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止めより良いサービスを目指して行く所存でございます。
今後とも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン)選べるライトブレックファースト付
ご利用のお部屋
【○禁煙スタンダードダブル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 08:20:05

清掃係の教育が出来ていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
渋谷東急REIホテル 2020年11月04日 15:06:22

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角のご滞在のところご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にはお客様のご意見を共有致しました。
今後は一層の注意を払ってお迎えにあたって参ります。
このたびは大変貴重なお声をありがとうございました。
渋谷東急REIホテル 客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】15時レイトチェックアウトでのんびりステイ♪最大24時間滞在可能 素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙スタンダードツイン】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ももんチャンさんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

ももんチャンさん [30代/女性] 2011年10月16日 10:49:56

もう二度と利用しません。渋谷という立地はいいのですが、通された部屋は宴会場を改装したようなラブホテルのような・・・名のあるホテルなので楽しみにして行きましたが裏切られた気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
渋谷東急REIホテル 2011年10月18日 20:04:10

この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、お部屋のご希望に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後改装の機会がございましたら、内装の変更等へと、ご意見を活かして参れたらと存じます。すぐの対応とはいかず心苦しくはございますが、ご理解頂けたらと存じます。
ご投稿、有難うございました。
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
2011年今月のお部屋売り切りプラン♪
ご利用のお部屋
【●喫煙シングルA(スタンダードタイプ)【ベッド幅140cm】】

25件中 21~25件表示

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