この度は、数あるホテル中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を拝読させて頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様の言葉を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
シャワーキャップにつきましてはフロントでのお渡しにてご用意がございます。よろしければ次回ご利用ください。
朝食につきましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

この度は,渋谷東急REIホテルご利用いただきありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、映画鑑賞など楽しめて頂けたご様子で大変嬉しく思っております。ドアの開閉音に関しましては調査させていただきます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテル中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中、客室にて楽しめた事を拝読させて頂き大変嬉しく思っております。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、バスルームの清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃作業及び点検を徹底して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
休前日のご予約は早割プランなどご検討おねがいいたします。
渋谷にお越しの際渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。レストランスタッフとも共有させて頂きます。これからもお客様の声を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願い致します。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、本来清潔であるべきバスタオルに毛髪がついていた事お詫び申し上げます。今後はバスルームの清掃及び点検を徹底して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はバスルームの清掃が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後は今回の様な事がないよう点検に努める所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

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ホテルの看板やバスルームについて貴重なご意見ありがとうございます。改装の時期に検討させていただきます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

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バスルームに関しましては改装の機会に検討させて頂きたいと思います。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

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今回ご利用頂いた客室はファミリーツインルームになります。チェックイン時にご案内出来ず申し訳ございませんでした。今後はお客様に丁寧なご案内が出来るようにサービスの向上を目差して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

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ご滞在中は深夜にも関わらず近隣の部屋が騒がしく快適な環境を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますがこれからも渋谷東急REIをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

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ご滞在中は満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切にしてサービスの向上を目差して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、禁煙レディースルームにてご予約頂いたにも拘らずバスルームがタバコ臭かったことを拝聴し客室点検が不充分であったことを確認し反省しています。今後は今回の様な事が無いよう点検の強化に取り組んで行く所存でございます。
誠に勝手ではございますがこれからも渋谷東急REIをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切に
してサービスの向上を目差して行く所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は客室内において本来使用出来るべきコンセントが使用出来ずにごご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。これからは客室の点検を強化して今回のような事が無いように努めて行く所存でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は低反発マットレスが合わなく安眠できなかったご様子でご迷惑をお掛け致しました。通常のマットレスを使用している客室もご用意しておりますのでリクエスト頂ければと思います。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。