この度は渋谷東急インをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。
朝食に付きましては、満足されたとのお言葉、レストランのスタッフが大変喜んでおりました。
大切な朝のお時間を楽しく美味しくお召上がりいただけるよう、創意工夫を凝らしてまいります。
これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでまた渋谷へお越しの際はぜひ渋谷東急インをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント　川口　友樹

この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉と励みになる言葉を頂けて、嬉しい限りでございます。
今後もより一層のご満足を頂けるよう、日々の努力を怠らず業務に取り組んで参ります。
また渋谷にいらっしゃった際にでもご宿泊頂けたら嬉しく思います。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
　フロント　川口　友樹

この度は渋谷東急インをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ハード面に関しましては、簡単に直すということは正直できませんが
その点をカバーできるような笑顔での接客、サービスで、
より一層のご満足をして頂けるよう、日々努力してまいります。
ご朝食は、当ホテルのシェフ達が自信を持ってお届けする種類豊富なバイキングとなっており、皆様より大変ご好評頂いております。
これからもお客様の期待を裏切らぬ様今以上に満足を提供できるホテルを目指し、
よりいっそう努力を重ねて参ります。
是非またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント　川口　友樹

この度は渋谷東急インをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、ご連泊頂いても飽きのこないご朝食を皆様にご用意出来る様、レストランスタッフが準備に日々より励んでおります。
お客様からの「美味しい」とのお言葉が何よりの励みとなります。
今後ご利用いただいた際も、より素敵な朝を当ホテルで向かえていただける様、より一層の努力を重ねてまいります。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
　フロント　川口　友樹

この度は渋谷東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地におきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感じております。
今回ご利用いただいたレディースルームは女性のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
従業員がアイデアを出し合って備品などを揃えております。
折角アイロンをお使い頂いたのにご案内が不十分だったこと、
大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この件につきましては,ご提案どおりアイロン本体に簡単なご案内を表記し、またインフォメーションブックに取扱説明書をご用意いたしました。
これからもお客様のご意見を頂戴しながら、検討を重ね改善を図ってまいりたいと思います。
また渋谷にお立ち寄りの際は渋谷東急インをご利用くださいますよう、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　川口　友樹

この度は、渋谷東急インをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地条件やお部屋の清掃状態にはご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
この度のご滞在では、スタッフの対応は如何でしたでしょうか。
次回ご利用いただく機会がございましたら、またご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
お部屋やサービスについても良い評価をいただけるようにスタッフ一丸となって努力して参りますので、
今後も渋谷東急インをどうぞ宜しくお願い致します。
　フロント　川口　友樹

この度は渋谷東急インをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室ではお見苦しいものをお見せし、大変失礼を致しました。
折角のご滞在がご満足の頂けるものでなく、私どもも大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
次回のご宿泊頂ける際は、今回以上のおもてなしの心を持ってお迎えさせていただきますので、機会がございましたら是非、渋谷東急インをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
　フロント　川口　友樹

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様の声を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中グルメ巡りはお楽しみいただけましたでしょうか。
客室ではおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様のお言葉を励みにサービスの向上を目指して行く所存でございます。
これかからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、バスルームの清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃作業及び点検を徹底して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、禁煙レディースルームにてご予約頂いたにも拘らずバスルームがタバコ臭かったことを拝聴し客室点検が不充分であったことを確認し反省しています。今後は今回の様な事が無いよう点検の強化に取り組んで行く所存でございます。
誠に勝手ではございますがこれからも渋谷東急REIをよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテル中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ頂き感謝しております。
ご滞在中はデスクやソファーなどご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびはおめでとうございます。喜ばしいお日にちにお力添えできたこと、大変嬉しく思います。、
ご朝食にもお褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
日々の励みとなるコメントを寄せていただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
渋谷東急REIホテル　マネジャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル一番人気のおにぎりをお召し上がり頂き、更にご満足頂けたとの事で光栄に存じます。
早速スタッフに報告し、情報を共有させて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できようスタッフ一同邁進して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

客室　マネージャー

この度は、渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
嬉しいご評価を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
お客様の仰るとおり、当ホテルはＪＲ線東口や東京メトロ、東急線の１０番出口からすぐの位置にあり、都内の観光にとても便利でございます。
朝食のメニューがこの春から新しくなりました。
朝食は一日の活力、朝から充実した時間をお過ごし頂けましたら幸いです。
ただバスルームに関しましてはなかなか改修が難しいのが現状でございます。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう、工夫して参れたらと存じます。
また渋谷にお越しの際は、渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はご投稿ありがとうございました。
客室チーフ

いつも渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、フロントサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく感じるとともに、恐縮しております。
ただ諸事情により新聞販売を廃止したことによりご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またバスルームの広さですが、なかなか広げられないのが現状でございます。
色々と試行錯誤を重ねながらお客様に快くお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参りますので、また東京にお越しの機会には、当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　客室チーフ

この度は、渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
高いご評価を頂戴し、客室スタッフ・レストランスタッフとも、大変嬉しく感じております。
お客様の仰るとおり、当ホテルはＪＲ線東口や東京メトロ、東急線の１０番出口からすぐの位置にあり、都内の観光にとても便利でございます。
また朝食のメニューも日々、改良を重ねております。
朝食は一日の活力、朝から充実した時間をお過ごし頂けましたら幸いです。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう、工夫して参れたらと存じます。
また渋谷にお越しの際は、渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はご投稿ありがとうございました。
客室チーフ

この度は数あるホテルの中、渋谷東急ＲＥＩホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
コメントにも頂きました様に私どものホテルは渋谷駅のすぐ近くでビジネス・観光・受験と様々な用途の方々にご利用いただいております。
ご朝食につきましては当ホテルの自慢のひとつでございまして豊富な品数で皆様から喜ばれております。
ご朝食は一日の活力の源、今回ご満足いただけて幸いです。
また渋谷にいらっしゃる時は私どもホテルを是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿、ありがとうございました。
　客室チーフ

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの空調システムは暖房・冷房のどちらか一方しか入らない２管式でございます。
季節の変わり目もしくは気象異常の日などは皆様に不快な思いをさせてしまうことが度々ございます。
私共フロントスタッフは暑いときには窓を開けにまたは扇風機の貸出しなどで対応させて頂いております。
これからもお客様の要求には真摯に受け止め対応していく所在でございますので、当ホテルを末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。
客室チーフ