この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのフロントの方が丁寧に教えてくれたのでわかりやすかったと、ご感想をいただき大変嬉しく思っております。
WIFIに関しましてはご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様のお声を共有させて頂き今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
渋谷東急REIマネージャー

いつも渋谷東急REIホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからもサービス向上の為精進してまいりたいと思います。貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
渋谷東急REIホテル　マネージャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。空気清浄機の事では大変ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、サービス向上の為フロント全体で共有させて頂きます。またご利用心よりお待ちしております。
渋谷東急REIホテル　マネージャー

この度渋谷東急REIホテルをご利用頂きまして有難うございます。立地条件お褒めのお言葉有難うございます。ウィルス対策のスタッフの案内におきましては申し訳ございません。お客様のご指摘のお言葉をスタッフ一同共有させて頂き今後の対応とさせていただきます、ありがとうございます。またご利用心よりお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
渋谷東急REIホテル　マネージャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋のお褒めのお言葉頂き有難うございます。渋谷にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂きますよう、またご利用心よりお待ちしております。
渋谷東急REIホテル　マネージャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。設備でのお褒めのお言葉有難うございます、テーブルですが、ご不便お掛けいたします、小さい折りたたみのデスクでしたら入口付近の脇にございま。場所が分かりにくく申し訳ございません。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネージャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お部屋でのお褒めのお言葉有難う御座います。プロジェクターの事ではご不便お掛けしまして申し訳ございません。渋谷にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ちしております。ご返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
渋谷東急REIホテル　マネージャー

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また長年のご愛顧に深く感謝申し上げます。
チェックイン機の導入により、お客様には従来のフロントでのお手続きからご変更をお願いしております。
フロントスタッフ一同丁寧で分かりやすいご説明を心掛けております。ご不明な点がございましたら遠慮なくお尋ね頂ければ幸いです。
朝食に関しても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ビュッフェの開催が難しい昨今でございますので、お客様ひとりひとりと量や種類のお話をご相談しながら心地よいお食事の時間をご提供していきたいと思います。
状況が多々変化する中ではございますが、これからも当ホテルはお客様の快適なご滞在に尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ダブルベッドのお部屋でも機能的にご滞在できるよう家具や家電の配置を工夫しておりますため、ご満足いただけたとのコメントは何より嬉しく思います。
渋谷にお越しになるご予定の際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

渋谷東急REIホテルでございます。
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は渋谷駅や主要なショッピングエリアに程近く、初めて訪れる方でも渋谷エリアを満喫できる立地となっています。お客様に快適にご滞在いただけたことを嬉しく思います。
また、次回のご予約時はより快適にお過ごしいただけるよう、テレビのお部屋にてご案内致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

先ずは今回のご宿泊にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルは利便性に関しては問題ないのですが、接客においても皆様にご満足頂けますよう日々努力しております。
お客様の貴重なお言葉を頂戴しより一層精進しなければと確信いたしました。
スタッフ一同手探りではございますが、皆様にお喜び頂けるホテル作りを目指して邁進しておりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室　マネージャー

この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しいお時間の中率直なご意見を頂戴し恐縮でございます。
皆様にもっと満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。

客室　マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル一番人気のおにぎりをお召し上がり頂き、更にご満足頂けたとの事で光栄に存じます。
早速スタッフに報告し、情報を共有させて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できようスタッフ一同邁進して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

客室　マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

部屋の設備に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。早速関連部署に報告、共有させて頂きます。

フロントスタッフの対応につきましては、折角ご宿泊していただいたのにもかかわらずお客様へのご配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく存じております。
大変申し訳ございませんでした。

担当者には厳重に注意をし、今後二度とこのようなことのないように申し付けております。

お客様より頂いたご指摘は今後の課題とし、お客様の期待に応えられるようスタッフ一同日々精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、次回お越しの際に当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは立地に優れているので東京の観光には最も適しております。
特に新大久保・原宿などの名所には最適です。
更には横浜方面の観光も東急東横線1本で行けますので、次回もしそちらの方面の観光をお考えの際は再度ご検討頂ければ幸いでございます。

また当ホテル自慢のご朝食もご満足頂けましたようで嬉しゅうございます。メニューも多ございますので今回お召し上がり頂けなかったお薦めのお品もご堪能頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅から最も近く大変便利な上、朝食に関しては自慢の品数で皆さまにご好評頂いておりますが、改めてこのようなご投稿を頂きますと身が引き締まる思いで大変光栄に存じます。

今後はサービスに関してもご満足頂けますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー　

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

金庫周辺のホコリと空気清浄機のかびの件で不快な思いをさせてしまいお客様には大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには厳重に注意し、以後このような事のないよう徹底して参ります。

また機会がございましたら当ホテル自慢の朝食をお召し上がりにご来館して頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
デラックスツインのお部屋にご満足頂けたようで恐縮に存じます。深く感謝いたします。

またデラックスツインへのアップグレードはご理解頂き皆様にご料金は頂戴しております。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

客室マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食にご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

これからもスタッフ一同精進し、お客様に更に満足して頂けるおいしい料理を提供していく所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

貴重なお時間の中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

客室マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊、ならびにレストラン「ハシュハシュ」のご朝食をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご朝食についてのお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。
ホール内での実演調理は「オムレツ」と「おにぎり」を日替わりでご提供しております。
また新たな試みとして、人参とパイナップルのフレッシュジュースも始めました。
その都度、搾って提供をしております。
できたての料理を美味しく召し上がって頂けるよう、調理スタッフが心を込めて作っております。
ご満足頂けたのであれば何よりでございます。
朝食ブッフェ内容は適宜変更しておりますので、またの機会にぜひご来店くださいませ。
お部屋に関しましてはすぐに改良とはいかないのが現状ではございますが、今後もお客様が居心地良く安心して滞在できますよう、ホテル従業員一同励んでまいります。
渋谷へお越しの際は、是非また渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿を頂きましてありがとうございました。
　客室マネージャー