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投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月11日 16:14:37
-
楽天トラベルQRコードでのチェックインができなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 渋谷東急REIホテル 2022年03月18日 10:52:11
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご到着早々チェックイン時にご不便ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後は今回のような事が無いよう原因の究明に努めたいと思っております。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF♪JR渋谷駅より徒歩2分(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 15:52:43
-
立地、清潔さ共によかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 渋谷東急REIホテル 2022年03月18日 10:59:21
-
この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様の声を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間ステイプラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアダブル】
総合5
Sarang0304さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- Sarang0304さん [20代/女性] 2022年02月08日 17:31:32
-
居心地がよくスタッフさんも丁寧でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 渋谷東急REIホテル 2022年02月17日 10:15:44
-
この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声に耳を傾けサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】渋谷を感じるアートな客室♪JR渋谷駅より徒歩2分 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 17:30:49
-
今回泊まったお部屋のプロジェクターの画面がブツブツがずっと消えず画面がとても見ずらかった事のみを除けば大満足です。
これからも東京へ行く際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 渋谷東急REIホテル 2022年02月11日 10:50:59
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、プロジェクターが不良で大変ご迷惑お掛けいたしました。今後はお客様が快適にご利用頂けるようサービスの向上を目指して行く所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン) 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル】
総合5
アンチマッチョさんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- アンチマッチョさん [50代/男性] 2022年01月26日 12:42:00
-
仕事がら全国あちこちの東急REIに泊まらせてもらっていますが、いつもお値段以上の安定のクオリティで満足です。人的なサービスに関しては満点だと思います。もう少し、便座とお風呂が広ければ…といつも思いますが、あの立地条件や面積なら致し方ないですよね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 渋谷東急REIホテル 2022年02月02日 20:10:35
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様の声に耳を傾けてより良いサービスを目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン)選べるライトブレックファースト付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月22日 18:48:06
-
出張の3連泊で利用しました。
選べる朝食で、和食が美味しく毎日元気をもらえました。
室内は快適でしたが、お風呂のシャワーカーテンの生乾き臭が気になりくつろげなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 お部屋タイプおまかせ 4種類から選べるライトブレックファースト★渋谷限定ハチ紅茶付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【13.5平米-16.2平米】】
総合5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 21:33:05
-
観光で利用しました。渋谷の各駅からも近く、最高の立地でした。施設も綺麗でしたし、レセプションの方々も丁寧な対応で、気持ちの良い滞在となりました。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 渋谷東急REIホテル 2022年01月17日 10:43:03
-
この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子で大変うれしく思っております。これからもお客様の声を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウインターバーゲン】渋谷を感じるアートな客室♪JR渋谷駅より徒歩2分 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 17:47:41
-
東京へ出掛けた際はいつも利用させて頂いております。自分の行動範囲には立地も最高ですし、スタッフの皆様がとても親切にしてくださいます。これからもお世話になりたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 渋谷東急REIホテル 2021年12月27日 09:56:30
-
この度は、渋谷東急REIホテルご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉ありがとうございます。これからも、お客様の声に耳を傾けサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】渋谷を感じるアートな客室♪JR渋谷駅より徒歩2分 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 15:52:07
-
立地、ホスピタリティたいへんよかったです!
唯一遮音性だけが若干、、、残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 渋谷東急REIホテル 2021年12月06日 10:54:45
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を励みにサービスの向上に努める所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 お部屋タイプおまかせ 4種類から選べるライトブレックファースト★渋谷限定ハチ紅茶付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【13.5平米-16.2平米】】
総合4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 15:58:02
-
ツイン部屋にひとりで宿泊できて広く使えてよかったです。
何と言っても立地条件はバツグンでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 渋谷東急REIホテル 2021年11月23日 11:28:59
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この度は数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で大変うれしく思っております。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 お部屋タイプおまかせ 4種類から選べるライトブレックファースト★渋谷限定ハチ紅茶付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【13.5平米-16.2平米】】
総合3
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 15:04:50
-
フロントの方の笑顔がなく
せっかくの楽しい旅行なのにガッカリでした。
朝のご年配のフロントさんは
すごく気配りをしていただき
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 渋谷東急REIホテル 2021年11月23日 11:15:47
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はフロントスタッフの笑顔がなくお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は笑顔でサービス出来るようにフロントで取り組んで行きたいと思います。
これからも渋谷東急REIホテルよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン) 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 06:48:52
-
プロジェクターのお部屋でめちゃくちゃ楽しく過ごせました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 渋谷東急REIホテル 2021年11月11日 09:40:41
-
この度は渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。
次回もプロジェクターのお部屋でのご予約スッタフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン) 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル】
総合5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 19:50:07
-
駅からも近く大変便利でした
渋谷の賑やかさも感じることなく静かに過ごせました
お部屋も清潔感もあり安心して滞在できました。
朝食も混雑もなく静かに美味しく頂くことができました。
また利用させていただきたいホテルのひとつになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 渋谷東急REIホテル 2021年11月11日 09:29:20
-
この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIをお選び頂きありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしく
お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン) 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(女性専用)】
総合4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 19:33:38
-
渋谷駅から徒歩数分と駅から近くて便利でした。
ホテルを入るとアロマのよい香りがしていいかんじです。機械でのセルフチェックイン、チェックアウトですがスタッフの方が常時いて、サポートしてくださったのでスムーズに手続きできました。
もともとは結構古い建物とだったのを改装してきれいにしているようで、バストイレはちょっと狭いです。清掃は行き届いていたし改装されていたので快適にすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 渋谷東急REIホテル 2021年11月02日 10:48:02
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この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お褒めお言葉ありがとうございます。お客様のご意見を大切にしてこれからもお客様に選ばれるホテルを目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF♪JR渋谷駅より徒歩2分(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 10:25:01
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駅から徒歩5分ほどで立地も良く、スタッフの方の対応も柔らかく親切丁寧で、お部屋もお掃除が行き届いており綺麗で、朝食もオシャレて美味しくて、とにかくこのお値段でこれだけ満足度の高い宿泊になるとは思いませんでした。また機会があれば是非利用したいと思えたホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 渋谷東急REIホテル 2021年11月02日 10:39:49
-
この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様のご要望にお応え出来るようにサービスの向上を目差して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン)選べるライトブレックファースト付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(女性専用)】
総合3
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 20:34:47
-
普通によかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 渋谷東急REIホテル 2021年11月02日 10:27:50
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この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございました。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF♪JR渋谷駅より徒歩2分(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 20:22:36
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シャンプーとコンディショナー、ボディーソープまでもがスティーブンノルだったのがとても嬉しかったです!いつも旅行には自分が気に入ってる使い切りのお試しタイプのを持って行くんですが、今回は不要でした。
あと、駅からも近いのが良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 渋谷東急REIホテル 2021年10月18日 09:52:56
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この度は数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に選ばれるホテルを目指しサービスの向上に努めて行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしく
お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン) 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードダブル】
総合3
ようこ1111さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- ようこ1111さん [50代/女性] 2021年10月09日 11:17:32
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チェックイン前にスーツケースを預けたのですが台風で全身びしょ濡れなのにも関わらず労いの言葉もなくチェックインは15時ですと冷たく言われたのは接客業としてはどうなんでしょうね?少し気が利くホテルならタオルとか傘をお貸ししましょうか?と聞いてくれます。
水回りの掃除もダメ。浴槽は床がヌルヌルしてるし便器の下にゴミがそのまま、毛も数本落ちてました。ちゃんと掃除してますか?水分だけ拭き取っているのではないでしょうか?
評価できるのは立地のみ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 渋谷東急REIホテル 2021年10月10日 18:35:28
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご到着時の心無いスタッフの対応誠に申し訳ございませんでした。ホテルで働く身として大変恥ずかしく思っております。
バスルームの清掃に関しましても清潔でリラックス出来る空間を提供するべきところ全てが行き届かず失礼いたしました。
今後は今回のようなことが無いようサービスの向上に努めて行く所存でございます。
誠に勝手ではございますがこれからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF♪JR渋谷駅より徒歩2分(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月24日 15:24:36
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地下鉄の駅チカで分かりやすく、チェックイン、アウトとも荷物を預かって頂け、助かりました。
出張での利用だったのですが、部屋に入ったら机が無く驚きました。折り畳みの机はあったのですが、小さめで少しガタガタしており椅子もソファー的なものだっため、仕事には使いづらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 渋谷東急REIホテル 2021年09月27日 07:37:13
-
この度は数あるホテル中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ頂き感謝しております。
ご滞在中はデスクやソファーなどご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン)選べるライトブレックファースト付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
必要最低限のもの全て揃っています。立地が良いです。
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この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足して頂けたご様子で大変うれしく思っております。今後もお客様の声を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。