渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしておりますがより良いサービスの提供が出来るよう精進努力をいたしたいと存じます。
ご予約時の料金と精算額が１００円違うとのご指摘の件ですが、予約時の料金表示は、消費税込の表示に統一されておりますが、東京都の宿泊施設につきましては、別途宿泊税が加算されます。お一人当たりの宿泊室料が１万円を超え１万５千円未満の場合１００円・１万５千円を超える場合は２００円課税されます。
担当いたしました係りのご説明不足で宿泊税の加算額をお伝えせずにご精算をいたしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後必ずご説明の上ご精算させて頂きます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。また、お客さまのご要望に出来るだけ添えるようきめ細かいサービスを提供させて頂きたく存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急イン・コージールームをご利用いただき誠にありがとうございました。
このお部屋はお客様のご要望・ご提案をもとに作られましたお部屋でございます。
浴室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしております。
引き続きより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
朝食につきましては、栄養バランスを意識しながら朝食をお摂りいただけるよう、家庭料理研究家の高城順子先生にアドバイスいただきそれぞれの食材の主成分を

　　■たんぱく質（赤）
　　■炭水化物（黄）
　　■ビタミン（緑）

　の３タイプで色分けして表示いたしております。

　３つの色をきれいに選ぶことで自然と栄養バランスがとれるよう工夫いたしております。加えてHUSH-HUSHでは、体に優しい玄米粥をご用意。ドリンクコーナーも種類を増やし、さらに充実。バランスの取れたヘルシーな朝食で、１日のスタートを応援いたします。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしておりますが、より良いサービスの提供等によりご満足いただけるようよう更に精進努力・工夫を重ねて参りたく存じます。
お部屋の湿度の件につきましては加湿器をフロントにてご用意させて頂きますので次回どうぞお申し付け下さいませ。（数に限りがございますため対応できない場合もございます。）
窓には開閉のための器具がございますが、後から設置した為一部動きの悪いお部屋がございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんがどうぞフロントへご遠慮なくお申し付け下さいませ。係りがお部屋までうかがわせて頂き対処させて頂きます。
ご要望・ご指摘を賜り誠にありがとうございます。参考とさせて頂きます。
今後ともお気づきの点ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、立地のよさに甘えることなくお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしておりますが、より良いサービスの提供等によりご満足いただけるようよう更に精進努力・工夫を重ねて参りたく存じます。
ご要望・ご指摘を賜り誠にありがとうございます。参考とさせて頂きます。
今後ともお気づきの点ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、立地のよさに甘えることなくお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
朝食の件につきましては、関係セクションへ改善をはかるよう指示いたしました。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当日ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。私を含め管理職の指導不足によるところが大きいものと猛省をいたしております。常にお客さまの立場に立った応対を心掛けるよう改めて指導するとともに今後お客様のさらなる満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後ともお気づきの点等ございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き渋谷東急インをご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
法人契約につきましては、お客さまのご利用形態により各種契約がございます。ご連絡を頂いた上個別にご相談させて頂きたく存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしております。
ご宿泊当日ご不快な思いをお掛けいたしました件につきましては深くお詫び申し上げます。当日は空室もありご指摘のようにお部屋をお移り頂く等の配慮をいたすべきでございました。私を含め客室部門管理職の指導不足によるところが大きいものと認識いたしております。常にお客さまの立場に立った応対を心掛けるよう改めて指導いたしました。今後お客様のさらなる満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後ともお気づきの点等ございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き渋谷東急インをご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、立地のよさに甘えることなくお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
朝食のお時間につきましては、社内での検討課題とさせて頂きます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、立地のよさに甘えることなくお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
チェックアウトのお時間は、通常１０時ですが、東急ホテルズコンフォートメンバーズ会員にご入会頂きますと、１２時チェックアウトとなります。２００６年３月３１日まで入会キャンペーンを実施中です。キャンペーン期間中のご入会につきましては、入会金５００円にて承っております。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、立地のよさに甘えることなくお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊