この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、エアコンが効かず不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。ホテルの課題として問題提起をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願い致します。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　　　　
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切にしてサービス向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は清掃が行き届かない事があるようで大変ご迷惑をおかけ致しました。
コインランドリーにつきましては営業時間を検討させて頂きます。
これからも、渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうござました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　
本来、快適な空間を提供するべきホテルにおいて深夜に近隣客室より騒音が発生していたことお詫び申し上げます。これからもお客様の声を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございました。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
端末機は必要最低限の接触でお手続きいただけることに加え、利便性の面からもご好評いただいております。
これからもお客様にとってより快適なサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調の効きが悪く大変にご迷惑をおかけして申し訳ございません。お客様のお声を共有させて頂き今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
渋谷東急REIマネージャー

このたびは渋谷東急ＲＥＩホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
ビジネスでのご利用という事でございますが、お体は充分休まりましたでしょうか。
ご朝食はお客様の１日の活力となりますので、お気に召されたようでスタッフ一同安堵いたしました。
これからもずっと変わらずに、スタッフ一同精一杯おもてなししてまいりますので、是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。


渋谷東急ＲＥＩホテル
フロント　クラーク

この度は渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今後もお客様には丁寧な対応を心掛けていきます。客室の品質向上を目指して行きたいと思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。　　　客室チーフ

この度は、渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

空調につきましては、快適にお過ごし頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりメンテナンスを行っておりますものの、設備上改善の難しい点もあり、お客様にはご不便をお掛けしてしまいますこと、大変心苦しく感じております。

また渋谷にお越しの機会には、私どものホテルをご利用頂けましたら、幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

渋谷東急ＲＥＩホテル宿泊担当

この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたところ、ドライヤーの件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
改めて日頃の点検・メンテナンスに気を配り、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

また渋谷にお越しの機会には、渋谷東急インをご利用下さいませ。
再びお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。

渋谷東急イン宿泊担当

この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお休み頂くことができず、申し訳ございませんでした。
館内の巡回を強化し、状況の把握・注意に努め、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善して参ります。

また渋谷にお越しの機会には、渋谷東急インをご利用下さいますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

客室支配人

この度は、渋谷東急インへのご宿泊、誠に有難うございました。

ソファーの染みでは、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃の清掃・メンテナンスに留意するとともに、大規模なクリーニングの機会を見まして、より快適にお過ごし頂けるお部屋の提供に努めて参りたいと存じます。

また東京にお越しの際には、渋谷東急インをご利用頂けますと幸いです。
再びお客様をお迎えできます日を、一同お待ち致しております。

客室支配人

この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿、有難うございます。
洗面台の水漏れの件、ご不便・ご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に点検し、対処させて頂きます。
今後、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。また渋谷にお越しの際には、渋谷東急インをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川口美穂

この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして、有難うございます。
遅いお時間にご到着とのこと、お疲れ様でございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
チェックインのお時間につきましては、多少夜遅くなる分には問題ございません。もし、深夜24・25時をまわるようでしたら、ご到着の目安のお時間をお知らせ頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　川口美穂

この度は渋谷東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ドライヤー、ポットに関しましては、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。直ちに、確認いたします。お隣の物音（壁の厚さ）ハード面に関しましては、すぐに改善といかないのが現状でございます。しかし次回、渋谷にお越しの際にもぜひご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インをご利用頂き、誠にありがとうごうざいました。これからもお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、さらに接客に磨きをかけてまいります。また渋谷にいらっしゃった時には是非！ご利用くださいませ。次回は、スピーディに対応できるように、スタッフ一同ガンバります。
　フロント　 本多　史朗

この度は渋谷東急インにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。便座の件は次回の改装時の課題としております。また渋谷にお越しの際には,お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インご利用誠に有難うございました。しかし、お部屋に関しましては、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげます。

　フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インご利用誠に有難うございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルのレディースルームは渋谷にあるホテルだけあって、近くのアパレル企業の関係者の方・お店の方等々女性一人でのご利用の方も多く、人気のお部屋の一つです。
また、お部屋もさることながら次回お越しの際にお時間に余裕があれば、是非朝食をお召し上がり下さいませ。

料金については、日にもよりますがオトクな料金、楽天トラベル渋谷東急インのメルマガ購読者だけの特別料金、東急ホテルズ渋谷東急インからのインターネット予約など、色々なご予約方法がございますので、お調べいただき比較していただければ幸いです。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげます。

渋谷東急イン　苅田基伸