部屋5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月29日 21:27:12
-
駅から近く、部屋もきれいで、ベッドも広いし、とても良いです。もう少し安く泊まれたらベストですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 渋谷東急REIホテル 2011年10月01日 06:42:45
-
この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋につきましては、お気に召して頂けたご様子で安心致しました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
ご料金の件、インターネットでは空室状況に応じてかなりお得なご料金をご提示している日もございますので、今後のご宿泊をご検討の際にも、ぜひ各プランを比較してみて下さい。今後もご納得頂けるようなプランをご提供できるよう、がんぱって参ります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- キャンセル変更不可ですがメチャ得!【オンラインカード決済限定・夏得/早期得割】+楽天ポイント2倍付
- ご利用のお部屋
- 【○早いもの勝ち!140センチ幅の禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月12日 12:22:59
-
喫煙の部屋でしたが、嫌な臭いもなく快適に泊まることができました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 渋谷東急REIホテル 2009年06月16日 10:28:20
-
この度は渋谷東急インにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、精一杯努めて参ります。また渋谷にお越しの際には足をお運び下さいますよう、お願い致します。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 本多 史朗
- ご利用の宿泊プラン
- ■■1日10室限定■■あったらLucky!渋谷の早いもの勝ち♪
- ご利用のお部屋
- 【○早いもの勝ち!140センチ幅の禁煙シングル】
部屋4
tom8820さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- tom8820さん [40代/女性] 2023年11月18日 19:17:03
-
久々のお出かけでした。そして都心に泊まるのは初めてのことでした。確か。宿でゆっくりできました。特にエントランスのかおりがとても素敵でした!お世話になりましたm(_ _)m
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 渋谷東急REIホテル 2023年11月25日 10:49:05
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切にしてサービス向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【楽天ポイントを貯めよう】ナル早60~ナルべく早めの予約がお得~ 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 23:15:38
-
仕事で遅くなる時よく利用します。リノベーションされていてお部屋は綺麗ですが、ときどき清掃が甘いときがあります。また以前はミネラルウォーターがあったのが最近廊下のウォーターサーバーになってしまいちょっと残念です。洗濯機が22時以降つかえなくなるのはかなり不便なのでなんとかならないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 渋谷東急REIホテル 2022年06月25日 10:42:04
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は清掃が行き届かない事があるようで大変ご迷惑をおかけ致しました。
コインランドリーにつきましては営業時間を検討させて頂きます。
これからも、渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay (16時チェックイン) 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(女性専用)】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 15:04:50
-
フロントの方の笑顔がなく
せっかくの楽しい旅行なのにガッカリでした。
朝のご年配のフロントさんは
すごく気配りをしていただき
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 渋谷東急REIホテル 2021年11月23日 11:15:47
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はフロントスタッフの笑顔がなくお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は笑顔でサービス出来るようにフロントで取り組んで行きたいと思います。
これからも渋谷東急REIホテルよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン) 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードダブル】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 22:11:52
-
駅からのアクセスが良くてとても便利。
チェックインチェックアウトも端末でできて便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 渋谷東急REIホテル 2021年04月06日 04:55:51
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
端末機は必要最低限の接触でお手続きいただけることに加え、利便性の面からもご好評いただいております。
これからもお客様にとってより快適なサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル 客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay 16時チェックイン/10時チェックアウト 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 10:57:56
-
フロントの方の対応が良く、朝食もおいしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 渋谷東急REIホテル 2016年07月24日 19:09:51
-
このたびは渋谷東急REIホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
ビジネスでのご利用という事でございますが、お体は充分休まりましたでしょうか。
ご朝食はお客様の1日の活力となりますので、お気に召されたようでスタッフ一同安堵いたしました。
これからもずっと変わらずに、スタッフ一同精一杯おもてなししてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
渋谷東急REIホテル
フロント クラーク
- ご利用の宿泊プラン
- ■早割28■さらに×2オトク♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【○早いもの勝ち!140センチ幅の禁煙シングル】
部屋4
goma911さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- goma911さん [40代/女性] 2014年08月20日 07:37:53
-
全体的に印象はよかったのですが、ファミリープランのチケット(バスの乗車券等…)を、宿泊日の次の日にもらったのでどうしていいか分かりませんでした。
大したことではないのですが、チェックインの時なら「夜使えたのにな~」と、残念でした。
朝ごはんのビュッフェは大変よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 渋谷東急REIホテル 2014年09月07日 05:22:38
-
この度は、渋谷東急インにご宿泊していただきましてありがとうございました。しかしチェックインの際、乗車券をお渡しすることができませんでした。本当に申し訳ありませんでした。フロントスタッフ全員で反省し、同じ過ちをしないよう心がけいたします。また渋谷にお越しの際は、渋谷東急インをよろしくお願いいたします。
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 家族で行こう!「東急ホテルズ夏のファミリープラン」2014
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙ツインルームB(ファミリータイプのお部屋)】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月04日 18:16:38
-
1月17日(16時頃チェックイン)に宿泊したのですが、
フロント(女性)の方の対応が冷たい。
ある要望をお願いしたのですが、にべなく断られ
(別に難しい要望ではなく、他のホテルでは受け入れられていました)
断られたことに対しては、仕方がないと思ってます。
そのことは何とも思っていません。
その断り方、対応が冷たすぎます。
あとお部屋ですが
部屋が寒い。
エアコンの設定温度を上げたのですが、あまり上がらなかった。
ズボンプレッサーがホコリだらけ。
しっかり掃除してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 渋谷東急REIホテル 2013年02月08日 19:16:15
-
この度は渋谷東急インをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応振りにつきまして貴重なご指摘を賜り、誠にありがたく御礼申し上げます。
当ホテルではお客様へのサービスにつきましては平素より特に注意しておりますが、結果的に不愉快な思いをしまう事となり、お客様には非常に申し訳ない思いでございます。さっそく本人にも充分訓戒いたし、全てのお客様により良いサービスを提供できる様指導致しました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備に関しましてもご指摘の通りお恥ずかしい限りでございます。重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないようより一層のチェックをしていきたいと存じますので、何卒末永く、ご愛顧のほど懇願申し上げます。
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今月のお部屋売り切りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【○早いもの勝ち!140センチ幅の禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月05日 21:16:20
-
東京出張の際に利用しました。
シングルでの予約でしたが、ダブルのお部屋を用意して頂き、ゆっくりとくつろげました。
良かった点
①加湿出来る空気清浄機や、リセッシュがあった
②カーテンレールがカーブしていて、シャワーカーテンが身体に張り付かず快適だった
③フロントの方の対応がテキパキしていた
気になった点をいくつか‥
①隣の部屋の物音が時折聞こえてくる。(幸い、話し声やTVの音は聞こえてこなかった)
②ドライヤーが壁に固定されてるタイプ。
パワー不足なのは承知ですが、途中で冷風しか出なくなる時があり、髪がなかなか乾かなかった
③ポットの汚れが目立っていた
また機会がありましたら、利用させて頂きたく思います。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【キャンセル出ました!】2/1~2/3限定スペシャル!
●喫煙シングルA(スタンダードタイプ)【ベッド幅140cm】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 渋谷東急REIホテル 2011年02月07日 00:27:12
-
この度は渋谷東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ドライヤー、ポットに関しましては、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。直ちに、確認いたします。お隣の物音(壁の厚さ)ハード面に関しましては、すぐに改善といかないのが現状でございます。しかし次回、渋谷にお越しの際にもぜひご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 本多 史朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル出ました!】2/1~2/3限定スペシャル!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙シングルA(スタンダードタイプ)【ベッド幅140cm】】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 12:04:03
-
渋谷駅からすぐ近くで大変便利です。
お部屋は細かなものが揃っているという感じ。加湿器の性能が良くて良かったです。
お値段はもう少し安いとありがたいですが、駅前でこれ位のお部屋だと仕方ないのかなとも思います。
【ご利用の宿泊プラン】
レディスルーム『リフレッシュプラン』
○禁煙レディースシングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 渋谷東急REIホテル 2010年04月12日 23:22:39
-
この度は渋谷東急インご利用誠に有難うございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
当ホテルのレディースルームは渋谷にあるホテルだけあって、近くのアパレル企業の関係者の方・お店の方等々女性一人でのご利用の方も多く、人気のお部屋の一つです。
また、お部屋もさることながら次回お越しの際にお時間に余裕があれば、是非朝食をお召し上がり下さいませ。
料金については、日にもよりますがオトクな料金、楽天トラベル渋谷東急インのメルマガ購読者だけの特別料金、東急ホテルズ渋谷東急インからのインターネット予約など、色々なご予約方法がございますので、お調べいただき比較していただければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげます。
渋谷東急イン 苅田基伸
- ご利用の宿泊プラン
- レディスルーム『リフレッシュプラン』
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙レディースシングル】
部屋4
みーやん2000さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- みーやん2000さん [40代/男性] 2010年02月11日 17:01:30
-
2月9日に利用しました。はじめての利用でホテルの入り口が分かりづらく行き過ぎてしまいたした。居酒屋の呼び込みがうっとうしかったこともありますが、ちょっと目立たない気がします。立地が良いこともあるのでしょうが、その前に泊まったホテルの方が設備がよく安かったのが気になります。具体的にはトイレの便座が冷たい、風呂が狭い、部屋も狭い等、決して悪くはないのですが、このところいろいろなホテルを利用していると気になります。もう少し安ければ今後も使いたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 渋谷東急REIホテル 2010年02月16日 23:32:45
-
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、すぐに改装という訳にはいかない状況でございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善材料として検討させていただきます。また機会がございました際は、当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本多 史朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】2月のお部屋売り切りプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルA(スタンダードタイプ)【ベッド幅140cm】】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 14:46:59
-
駅から近く、わりとわかり易かったです。
ベッドも広くゆったりと休む事が出来ました。
近くにコンビニがあるので、飲食物には、困らなかったです。
ただ、お風呂が狭かったのが、残念です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 渋谷東急REIホテル 2009年08月24日 02:44:37
-
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後もより一層のご満足を頂けるよう、日々の努力を怠らず業務に取り組んで参ります。しかし浴室の狭さではご迷惑をお掛けいたしました。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 本多 史朗
- ご利用の宿泊プラン
- ■■1日10室限定■■あったらLucky!渋谷の早いもの勝ち♪
- ご利用のお部屋
- 【●早いもの勝ち!140センチ幅の喫煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 21:43:20
-
渋谷でイベントがあったので、利用させていただきました。
お部屋は広すぎず狭すぎず、女2人で使用するには問題ありません。
喫煙ルームでしたが、空気清浄機が設置されていて、タバコの臭いも気になりませんでした。
その他も特に問題は無かったのですが、一つだけ気になることが。
チェックアウトの時に、ロビーに長蛇の列ができていて、エレベーター前まで列が続き、エレベーターから降りるのにも苦労しました。
沢山スタッフの方がいらっしゃるようですので、列の整理などをしていただければ……。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 渋谷東急REIホテル 2009年08月11日 11:09:35
-
この度は渋谷東急インへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。加湿空気清浄機は皆様に大変ご好評いただいております。しかし、チェックアウトの時の長蛇の列に関してはお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。本当に申し訳ありませんでした。スタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、邁進していく所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 本多 史朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引(素泊まり)】渋谷駅前でらくらくステイ♪品川・新宿・横浜にも電車1本で行ける!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙セミダブル【140cm幅ベッド カップルにオススメ】】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 17:32:35
-
立地条件がよい場所にあるので、通勤に大変便利でした。
朝はエレベーターが混むので、混まないように何か対策があれば
よいと思います。(アーリーチェックアウト=何かの特典等)
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
●喫煙シングルA(スタンダードタイプ)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 渋谷東急REIホテル 2009年04月20日 18:01:06
-
この度は渋谷東急インをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度のご宿泊ではエレベーターの件で、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
これからの改善点として、何か良い案を検討をしていきたく存じます。
今後も私どものホテルにおいて、お客さまがより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同さらに努力いたします。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 川口 友樹
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙シングルA(スタンダードタイプ)】
部屋4
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 23:55:22
-
大変過ごしやすい部屋でした。
立地を考えれば致し方ないのでしょうが、料金高いですね...
【ご利用の宿泊プラン】
●喫煙シングルA(スタンダードタイプ)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 渋谷東急REIホテル 2009年04月13日 04:57:55
-
この度は渋谷東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 料金に関しましては、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善材料として検討させていただきます。
また渋谷にお立ち寄りの際は渋谷東急インをご利用くださいますよう、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本多 史朗
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙シングルA(スタンダードタイプ)】
部屋3
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 12:06:52
-
駅近で立地が最高でした。朝食はあまり美味しくなかったです。
バスタブの清掃がイマイチでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 渋谷東急REIホテル 2023年11月25日 11:00:16
-
この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後は今回のようなことが無いようにサービスの改善を目指して参ります。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023【楽天ポイントを貯めよう】12時レイトチェックアウトのんびりステイ♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
部屋3
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 12:19:18
-
立地も設備も申し分なく、良い評価をしたかったが、朝食のレストランの男性スタッフ2人が、お客様の方を見て笑っている様子を見かけ、残念な気持ちになりました。そのほかはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 渋谷東急REIホテル 2023年01月31日 11:30:50
-
この度はかずあるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
レストランにてスタッフ同士の不適切なお客様への対応誠に申し訳ございませんでした。今後は今回のような事が無いようサービスに努めて行く所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【楽天ポイントを貯めよう】ナル早60~ナルべく早めの予約がお得~ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードツイン】
部屋3
投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 15:27:52
-
ビジネス目的だったので、泊まるというだけを考えたら問題ないです。
渋谷駅にも近く便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 渋谷東急REIホテル 2023年01月31日 11:19:27
-
この度は渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごして頂けるホテルを目指しサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイントを貯めよう】シンプルプラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙スタンダードダブル】
部屋5
てつお9318さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
渋谷に昔から知っている店があり、近くて便利が一番!!
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この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは渋谷駅から最も近いビジネスホテルでございます。
ビジネス・観光・受験と様々な用途の方々からご利用頂いておりますので、
次回渋谷にお越しの際も当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
これからもアイデアを出し合いながら改良を加えていきたいと思っております。
貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室マネージャー