この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは渋谷駅から最も近いビジネスホテルでございます。
ビジネス・観光・受験と様々な用途の方々からご利用頂いておりますので、
次回渋谷にお越しの際も当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
これからもアイデアを出し合いながら改良を加えていきたいと思っております。
貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室マネージャー

この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋につきましては、お気に召して頂けたご様子で安心致しました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
ご料金の件、インターネットでは空室状況に応じてかなりお得なご料金をご提示している日もございますので、今後のご宿泊をご検討の際にも、ぜひ各プランを比較してみて下さい。今後もご納得頂けるようなプランをご提供できるよう、がんぱって参ります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
客室支配人

この度は渋谷東急インにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？ これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、精一杯努めて参ります。また渋谷にお越しの際には足をお運び下さいますよう、お願い致します。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　本多　史朗

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　　　　
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切にしてサービス向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は清掃が行き届かない事があるようで大変ご迷惑をおかけ致しました。
コインランドリーにつきましては営業時間を検討させて頂きます。
これからも、渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はフロントスタッフの笑顔がなくお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は笑顔でサービス出来るようにフロントで取り組んで行きたいと思います。
これからも渋谷東急REIホテルよろしくお願いいたします。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
端末機は必要最低限の接触でお手続きいただけることに加え、利便性の面からもご好評いただいております。
これからもお客様にとってより快適なサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

このたびは渋谷東急ＲＥＩホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
ビジネスでのご利用という事でございますが、お体は充分休まりましたでしょうか。
ご朝食はお客様の１日の活力となりますので、お気に召されたようでスタッフ一同安堵いたしました。
これからもずっと変わらずに、スタッフ一同精一杯おもてなししてまいりますので、是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。


渋谷東急ＲＥＩホテル
フロント　クラーク

この度は、渋谷東急インにご宿泊していただきましてありがとうございました。しかしチェックインの際、乗車券をお渡しすることができませんでした。本当に申し訳ありませんでした。フロントスタッフ全員で反省し、同じ過ちをしないよう心がけいたします。また渋谷にお越しの際は、渋谷東急インをよろしくお願いいたします。
客室支配人

この度は渋谷東急インをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

スタッフの対応振りにつきまして貴重なご指摘を賜り、誠にありがたく御礼申し上げます。
当ホテルではお客様へのサービスにつきましては平素より特に注意しておりますが、結果的に不愉快な思いをしまう事となり、お客様には非常に申し訳ない思いでございます。さっそく本人にも充分訓戒いたし、全てのお客様により良いサービスを提供できる様指導致しました。誠に申し訳ございませんでした。

清掃不備に関しましてもご指摘の通りお恥ずかしい限りでございます。重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないようより一層のチェックをしていきたいと存じますので、何卒末永く、ご愛顧のほど懇願申し上げます。

客室支配人

この度は渋谷東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ドライヤー、ポットに関しましては、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。直ちに、確認いたします。お隣の物音（壁の厚さ）ハード面に関しましては、すぐに改善といかないのが現状でございます。しかし次回、渋谷にお越しの際にもぜひご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インご利用誠に有難うございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルのレディースルームは渋谷にあるホテルだけあって、近くのアパレル企業の関係者の方・お店の方等々女性一人でのご利用の方も多く、人気のお部屋の一つです。
また、お部屋もさることながら次回お越しの際にお時間に余裕があれば、是非朝食をお召し上がり下さいませ。

料金については、日にもよりますがオトクな料金、楽天トラベル渋谷東急インのメルマガ購読者だけの特別料金、東急ホテルズ渋谷東急インからのインターネット予約など、色々なご予約方法がございますので、お調べいただき比較していただければ幸いです。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげます。

渋谷東急イン　苅田基伸

この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、すぐに改装という訳にはいかない状況でございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善材料として検討させていただきます。また機会がございました際は、当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後もより一層のご満足を頂けるよう、日々の努力を怠らず業務に取り組んで参ります。しかし浴室の狭さではご迷惑をお掛けいたしました。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
　フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。加湿空気清浄機は皆様に大変ご好評いただいております。しかし、チェックアウトの時の長蛇の列に関してはお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。本当に申し訳ありませんでした。スタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、邁進していく所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
　フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度のご宿泊ではエレベーターの件で、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
これからの改善点として、何か良い案を検討をしていきたく存じます。
今後も私どものホテルにおいて、お客さまがより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同さらに努力いたします。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
　フロント　川口　友樹

この度は渋谷東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 料金に関しましては、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善材料として検討させていただきます。
また渋谷にお立ち寄りの際は渋谷東急インをご利用くださいますよう、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　本多　史朗

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後は今回のようなことが無いようにサービスの改善を目指して参ります。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度はかずあるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
レストランにてスタッフ同士の不適切なお客様への対応誠に申し訳ございませんでした。今後は今回のような事が無いようサービスに努めて行く所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごして頂けるホテルを目指しサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。