この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。自動チェックイン機やカード決済の利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

お部屋に関しましては、少し狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。日頃のメンテナンス・清掃により、少しでも快適にお過ごし頂ける空間をご提供して参れたらと存じます。

朝食についてご満足いただけたこと、とても嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添えるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。

また渋谷にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の声を大切により良いサービスを目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切にしてより良いサービスを目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテル中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を拝読させて頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様の言葉を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は,渋谷東急REIホテルご利用いただきありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、映画鑑賞など楽しめて頂けたご様子で大変嬉しく思っております。ドアの開閉音に関しましては調査させていただきます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はバスルームの清掃が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後は今回の様な事がないよう点検に努める所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は,数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
バスルームに関しましては改装の機会に検討させて頂きたいと思います。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は深夜にも関わらず近隣の部屋が騒がしく快適な環境を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますがこれからも渋谷東急REIをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切に
してサービスの向上を目差して行く所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は低反発マットレスが合わなく安眠できなかったご様子でご迷惑をお掛け致しました。通常のマットレスを使用している客室もご用意しておりますのでリクエスト頂ければと思います。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊、ならびにレストラン「ハシュハシュ」のご朝食をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご朝食についてのお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。
ホール内での実演調理は「オムレツ」と「おにぎり」を日替わりでご提供しております。
また新たな試みとして、人参とパイナップルのフレッシュジュースも始めました。
その都度、搾って提供をしております。
できたての料理を美味しく召し上がって頂けるよう、調理スタッフが心を込めて作っております。
ご満足頂けたのであれば何よりでございます。
朝食ブッフェ内容は適宜変更しておりますので、またの機会にぜひご来店くださいませ。
お部屋に関しましてはすぐに改良とはいかないのが現状ではございますが、今後もお客様が居心地良く安心して滞在できますよう、ホテル従業員一同励んでまいります。
渋谷へお越しの際は、是非また渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿を頂きましてありがとうございました。
　客室マネージャー

いつも渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、特に立地の良さはポイントかと存じます。
渋谷駅近くの立地・アクセスの便利さを活かし、渋谷周辺での用事のほか、都内各エリアにお越しの際にも、ご利用いただけましたら幸いです。
宿泊税の記述に関しましては今後の課題とし、関係各所と相談して参ります。
また、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、接客サービスの向上も図って参れたらと存じます。
次回こちらにお越しの機会にも、当ホテルにご宿泊下さいますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
客室チーフ

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回はお受験でのご宿泊とのことでしたがご滞在中、騒音で不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく思っております。
お客様が気持ちよくご滞在できるよう今後改善策を考えて参りたいと存じます。
今後とも渋谷東急ＲＥＩホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室チーフ

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは渋谷駅から最も近いビジネスホテルでございます。
ビジネス・観光・受験と様々な用途の方々からご利用頂いておりますので、
次回渋谷にお越しの際も当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またお部屋も気に入っていただけたようで何よりでございます。
これからもアイデアを出し合いながら改良を加えていきたいと思っております。
貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室チーフ

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。携帯充電器ではご迷惑お掛け致しました。これからもお客様には快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。またの、ご利用お待ちしています。
　　　　　　　客室　チーフ

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは渋谷駅から徒歩2分の立地条件で皆様から喜ばれております。
バスルームに関しての若干狭いとのお言葉、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは改装を実施いたしましたが、バスルームの改装までは実現に至りませんでした。
バスルームは現状のままでございますが、他のサービスで皆様にお喜び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも渋谷東急ＲＥＩホテルをご愛顧頂けるようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
客室チーフ

この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。客室は昨年全部屋改装したものの洗浄便座までは至りませんでした。申し訳ございません。改装時の課題ではございますがスペースの関係ですぐにはといかない現状でございます。次回渋谷にお越しの際も当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。

客室支配人

この度は、渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

客室は昨年全室改装させていただき多くの方々から快適にお過ごしいただけると好評でございます。

接客に関してのお褒めのお言葉、有難うございます。Wi-Fiの対応も含め、皆様が便利に気持ちよくお過ごし頂ける空間を提供できるようスタッフ一同日々努力しておりますので、このようなお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

今後も皆様に喜んで頂ける接客に努めて参りますので、渋谷にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

客室支配人

この度は渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
私どもホテルは昨年改装をし、渋谷駅から近い事からビジネス、レジャー、受験と様々な用途の方々からご利用、ご愛顧いただいております。
チェックインは通常は15時からなのですが、お部屋のご準備ができていたら状況に応じてチェックインをさせていただいております。旅の疲れを少しでも早くお部屋で寛いでいただけたらという考えのもとです。
これからもお客様に喜んでいただける様々なサービスを心掛け、実践していけるよう精進してまいりますので渋谷にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室支配人