この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の声を大切により良いサービスを目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切にしてより良いサービスを目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテル中から渋谷東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を拝読させて頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様の言葉を大切にしてサービスの向上を目指して行く所存でございます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は,渋谷東急REIホテルご利用いただきありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、映画鑑賞など楽しめて頂けたご様子で大変嬉しく思っております。ドアの開閉音に関しましては調査させていただきます。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はバスルームの清掃が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後は今回の様な事がないよう点検に努める所存でございます。
これからも渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から渋谷東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は深夜にも関わらず近隣の部屋が騒がしく快適な環境を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますがこれからも渋谷東急REIをよろしくお願いいたします。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は客室内において本来使用出来るべきコンセントが使用出来ずにごご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。これからは客室の点検を強化して今回のような事が無いように努めて行く所存でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、渋谷東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は低反発マットレスが合わなく安眠できなかったご様子でご迷惑をお掛け致しました。通常のマットレスを使用している客室もご用意しておりますのでリクエスト頂ければと思います。
渋谷にお越しの際は渋谷東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また長年のご愛顧に深く感謝申し上げます。
チェックイン機の導入により、お客様には従来のフロントでのお手続きからご変更をお願いしております。
フロントスタッフ一同丁寧で分かりやすいご説明を心掛けております。ご不明な点がございましたら遠慮なくお尋ね頂ければ幸いです。
朝食に関しても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ビュッフェの開催が難しい昨今でございますので、お客様ひとりひとりと量や種類のお話をご相談しながら心地よいお食事の時間をご提供していきたいと思います。
状況が多々変化する中ではございますが、これからも当ホテルはお客様の快適なご滞在に尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

渋谷東急REIホテルでございます。
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は渋谷駅や主要なショッピングエリアに程近く、初めて訪れる方でも渋谷エリアを満喫できる立地となっています。お客様に快適にご滞在いただけたことを嬉しく思います。
また、次回のご予約時はより快適にお過ごしいただけるよう、テレビのお部屋にてご案内致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東急REIホテル　客室マネジャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊、ならびにレストラン「ハシュハシュ」のご朝食をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご朝食についてのお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。
ホール内での実演調理は「オムレツ」と「おにぎり」を日替わりでご提供しております。
また新たな試みとして、人参とパイナップルのフレッシュジュースも始めました。
その都度、搾って提供をしております。
できたての料理を美味しく召し上がって頂けるよう、調理スタッフが心を込めて作っております。
ご満足頂けたのであれば何よりでございます。
朝食ブッフェ内容は適宜変更しておりますので、またの機会にぜひご来店くださいませ。
お部屋に関しましてはすぐに改良とはいかないのが現状ではございますが、今後もお客様が居心地良く安心して滞在できますよう、ホテル従業員一同励んでまいります。
渋谷へお越しの際は、是非また渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿を頂きましてありがとうございました。
　客室マネージャー

この度は渋谷東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回はお受験でのご宿泊とのことでしたがご滞在中、騒音で不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく思っております。
お客様が気持ちよくご滞在できるよう今後改善策を考えて参りたいと存じます。
今後とも渋谷東急ＲＥＩホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室チーフ

この度は、渋谷東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用とのこと、渋谷でのお仕事の際も、都内の各エリアでのお仕事の際も、利便性を感じて頂けたのではないかと存じます。
ごゆっくりお休み頂き、気持ちよくお出掛け頂けますように、ホテル内で働く全てのスタッフがおもてなしの心を持って行動するよう努めて参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷東急ＲＥＩホテル宿泊担当

この度は渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
私どもホテルは昨年改装をし、渋谷駅から近い事からビジネス、レジャー、受験と様々な用途の方々からご利用、ご愛顧いただいております。
チェックインは通常は15時からなのですが、お部屋のご準備ができていたら状況に応じてチェックインをさせていただいております。旅の疲れを少しでも早くお部屋で寛いでいただけたらという考えのもとです。
これからもお客様に喜んでいただける様々なサービスを心掛け、実践していけるよう精進してまいりますので渋谷にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室支配人

この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。

ＬＥＤスタンドやＵＳＢポート・充電器は、この夏に行いました客室改装にて新たに設置したものでございます。
便利・快適とのご評価を頂くことが出来、安心致しました。
よりお客様に快くお過ごし頂けますよう改善して参れたらと存じますので、お気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお寄せ下さいませ。

また渋谷方面にお越しの機会には、渋谷東急インをご利用頂けましたら幸いです。
お客様を再びお迎えできますことを、一同心待ちにしております。

客室支配人

この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
お風呂の狭さは否めず、お客様にはごゆっくり疲れを取っていただくことができず、申し訳ございませんでした。
空気清浄機には、加湿機能もついておりますので、ご滞在中のご体調管理にお役立ていただければ何よりでございます。
また渋谷にお越しの機会がございましたら、渋谷東急インをご利用下さいませ。お客様を再びお迎えできますことを、一同お待ちいたしております。
客室支配人

この度は、渋谷東急インにお泊りいただきましてありがとうございます。冷蔵庫に関しましては、お飲み物がはいっているほうがよろしいのか、空のほうが使いやすいのか意見の分かれるところでございます。確かに数年前はビールやミネラルウォーターをいれている時もありました。今後の課題とさせていただきます。また渋谷にお越しの際には、ご利用くださいますよう心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　　本多　史朗

この度は渋谷東急インにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？また渋谷にお越しの際には,お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インご利用誠に有難うございました。しかし、お部屋に関しましては、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認をしまして担当者に修繕の手配をいたします。しかし、これに懲りずまた渋谷にお越しの際には,お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　本多　史朗

この度は渋谷東急インをご利用いただきまして誠に有難うございます。すぐに改装や立て直しという訳にはいかない状況でございますが、お客様の貴重なご意見を次回の改装時の課題とさせていただきます。お客様にご満足頂けるよう、日々努力していく次第でございます。

フロント　本多　史朗