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投稿者さんの ニュー泊崎荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月12日 22:13:32
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新年早々 評判が良いと聞いていたので 遠くまで足を延ばすことにしました。
早くついてしまい 快く通してくれたことは感謝します。
海が目の前で 朝日は最高のロケーションです。
地元では知られた旅館ですが、古いのは仕方がありません。目をつぶります。
寒かったので早くお風呂に入りました。女湯は熱いくらいでしたが、しかし 男湯がまだ湯が適温でなかったらしく 寒い寒いといって上がってきました。その後連絡を頂きましたが上がった後でした。
とにかく部屋のエアコンが寒かった。最高に設定しても温まらず、色々旅はしますがこんなことは初めてでした。寒くて震えていました。
夕食は 新春！初夢プランで船盛り。とてもおいしく頂き充分な量でした。
朝食はちょっと残念。何処にでもあるお膳です。
全体として値段相応。良かったのは夕食と朝日の見えるところだけ。
せめてお帰りの時ぐらいは カウンターから立って声がけしてもらいたい。
慣れ切っている感は 初めて行くものをリピーターにはしないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ニュー泊崎荘 2018年01月15日 21:10:07
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この度はニュー泊﨑荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、
かなり寒い思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
体調を崩されませんでしたでしょうか。
お風呂に関しては、これまで以上に温度管理を徹底してまいります。
客室にはエアコンのほかにファンヒーターも設置し、
皆様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。
また、朝食のメニュー内容も調理スタッフと共に検討していきたいと思います。
さらにスタッフへの厳しいご意見もいただきましてありがとうございます。
ご指摘はごもっともでございます。
いただいた厳しいお言葉を胸にさらに従業員一丸となり、日々精進してまいります。
お忙しい中貴重なご感想をお送り下さり、大変ありがとうございました。
当館では季節に合わせて様々なプランをご提供しております。
暖かくなりましたら是非またお越しくださいませ。
「投稿者様」のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
ニュー泊崎荘フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新春！初夢☆宿泊プラン◆お一人様６，４８０円から◆一泊２食付き◆１日１０組限定 [現金支払いのみ]
- ご利用のお部屋
- 【旅館おまかせ（２名様～４名様）】
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よっちん＆かずさんの ニュー泊崎荘 のクチコミ
- よっちん＆かずさん [40代/女性] 2016年08月02日 17:41:28
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急遽決まった旅行なので、泊まる3日前に予約しました。
予約完了のメールも来たし、前日の確認メールもきちんと来たのに...
長野県からの長旅なので、早めに着いて夕飯までのんびりしたいと思い、
3時半には到着しました。
玄関には泊まる方々の沢山の名前が...
あれ？うちの名前がないぞ...と思いましたが、急だったせいかな...と。
フロントで名前を言うと、受付の女性が探し始めている。
「大丈夫ですよね？」と聞くと、少々お待ちください...と、電話で確認を取っていて10分程待たされました。
そしてプランの確認をされ、部屋に通されましたが、
事務所の隣の一番奥の部屋で、部屋には違う方の名前が貼ってあり、仲居さんがフロントと再確認。
どうぞ...と部屋に入れましたが、除湿器、清浄機は付いてるものの、
部屋はカビ臭く、冷蔵庫を使おうと開けたら、中にもカビ...
どうしても使いたかったので、自分で掃除して使いました。
便座の裏も汚れていて掃除されていないので、旦那が掃除していました。
「きっと普段は使わない部屋で、飛込みの客や添乗員さん用？」と旦那と話し、
うちの予約もきっと取れていなかったんだ...と悲しくなりました。
夕飯は美味しかったですが、プランの内容より1品少なく、
でも料金は設定通りの金額を取られました。
夕飯前、外に出た際に別棟の入口を覗いたら、うちの名前があったのは何だったんだろう...今でも疑問です。
ネット連絡だけでは信用せずに、直接確認すればこんな事にはならなかったのでしょうか...
今までに、色んな所に泊まってますが、こんな事は初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ニュー泊崎荘 2017年03月06日 15:19:54
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この度はニュー泊﨑荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変失礼いたしました。
よっちん＆かず様には不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫びいたします。
こちらの不手際でよっちん＆かず様のせっかくの貴重な時間を台無しにしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
以後このようなことがないように、女将はじめスタッフ一同気を引き締めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
よっちん＆かず様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ニュー泊﨑荘フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【南三陸グルメプラン】海の新鮮満福スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス・トイレ付き＜海宝亭＞】
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投稿者さんの ニュー泊崎荘 のクチコミ
部屋、風呂は個室のある民宿と思えば納得。食事は値段の割には、品数も多くご飯は食べる時間を考慮し固形燃料に火を入れてくれるのがよかった。鮭の親子飯でイクラをかけて食べられ満足！ 団体と同じフロアーの部屋で夜中に廊下で大声で歌ったいた人がいて起きてしまった。できれば団体と個人は別フロアーにしてほしい。
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投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、お食事を楽しんで頂き調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
投稿者 様にご予約頂きましたプランは仙台黒毛和牛プランです。季節によりますが、ホヤ、ホタテ、メカジキマグロの煮物又は陶板焼き、一人に一つずつ付きます舟盛りなどからなる海鮮御膳に、仙台黒毛和牛の陶板焼きがつきます人気のプランでございます。
ご飯は釜飯をご提供させて頂いており、季節によりますが、投稿者様がご宿泊されました時期は、はらこめし（鮭とイクラの釜飯）でございました。
投稿者 様には、お部屋タイプお任せにてご予約頂きまして、当館にてバストイレ付にてご案内させて頂きましたが、当館の配慮不足により団体様と同じフロアとしてしまいご迷惑をお掛けいたしました。投稿者 様にご指摘頂きました事を反省いたしまして、今後の改善へと努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。投稿者様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
ニュー泊崎荘 ネット担当 佐藤