投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事もご満足頂けまして調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。ご宿泊頂きましたプランは、おてごろペットプラン（ワンちゃん１匹宿泊代込）になります。仕入れにより内容は若干変わりますが、お刺身盛り、仙台黒毛和牛、焼き物、揚げ物などのお料理で、主に気仙沼や南三陸の食材をご提供させて頂いております。
ワンちゃんとご宿泊の皆さまはチェックイン後、ご夕食後、早朝などにお散歩をされており、夜は街灯が少ないのですが星がよく見える事がございます。自然を感じて頂けまして大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。投稿者様とワンちゃんのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、国道から県道に入りまして岬の端に位置しております。途中道路が狭くなる場所もございます。
お部屋の臭いにつきましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。清掃部門に確認しまして、おそらく、前にご宿泊されたお客様の冷蔵庫の臭いを取るために一時的に扉を開けていた事が原因では無いかと思われます。消臭や換気方法につきまして再度徹底して参ります。

ご宿泊頂きましたお部屋タイプの記載につきましては、投稿者様のおっしゃる通り築年数が経過して参りましたので、【新館】という記載を全て【朝陽亭】（建物の名称）へ変更いたしました。ご指摘頂きましてありがとうございました。

お食事につきまして喜んで頂き調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。ウニは地元歌津の海の採れたてをご提供させて頂いております。波が高い場合は水揚げされない事もございます。

接客のお褒めのお言葉を頂きまして大変励みになります。ありがとうございます。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 投稿者様のご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

かずぴこちん様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
日の出をご覧頂けまして大変嬉しく思います。秋冬シーズンは当館正面の水平線から、春以降は当館から海に向かって左手に移動して来ますので当館目の前の海岸から見る事ができます。

決済方法につきまして確認しましたところ、素泊まりペットプランにつきましてはお客様のおっしゃる通り、カード決済可にて掲載しておりました。掲載ミスとお支払前の確認ミスによりお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に掲載内容をPaypay又は現金払いへ修正を行いました。今後、このような事が無いよう、お客様には気持ちよくお帰り頂けるよう努めて参ります。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。かずぴこちん様とワンちゃんのまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ごん5522 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事もご満足頂けまして調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
お風呂につきましては、なるべく肩が隠れるくらいには水位を保っており、ゆっくり疲れをとって頂けますようにしております。
当館は国道から離れた岬の端に位置し比較的静かな立地で、朝日、夕陽、星空、月あかり など自然の様々な景色をご覧いただけます。ごん5522様にも素晴らしい景色を感じて頂き大変嬉しく思います。

10/1からは南三町志津川に伝承館（南三陸311メモリアル）、観光交流施設（南三陸ポータルセンター）、交通拠点施設（JR志津川駅）が一体となった施設がオープンしました。南三陸311メモリアルでは震災の写真や映像などの資料をご覧いただけます。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 ごん5522様とワンちゃんのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

y_m_green wind 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きました前日から当日は宮城では記録的な大雨に見舞われまして大変な天候の中、ご宿泊頂きましてありがとうございます。無事ご到着されまして安心いたしました。お食事もご満足頂けまして調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 y_m_green wind様のご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

あたたかいお言葉を頂きましてありがとうございます。当館には看板犬の五郎がカウンターの端におりましてお出迎えしております。（ワンちゃんが苦手なお客様がいらっしゃる場合はお休みしております）
家族風呂につきましては、想定外の事態になりまして大変失礼いたしました。当館は創立からお陰様で４０年超となります。投稿者様のお父様とのエピソードもお聞きする事が出来まして、とても考え深く大変嬉しく思います。

南三陸町では東日本大震災後から、人と環境にやさしく災害に強いまちづくりが進められています。当館では、生ゴミの分別作業に参加しております。細かく分別された生ゴミから、液体肥料やバイオガスのエネルギーが作られ、また新しい命に生まれ変わることができる取組みです。

コロナ渦によりお客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、今後も安心してお過ごし頂けますよう、館内の衛生管理の強化および従業員の健康管理確認の徹底に努めてまいります。

今回ご予約頂きましたお部屋は【禁煙】【新館】（2～5名）Wi-Fi完備・トイレ付＜山側＞でございましたが、海側のお部屋でネット在庫に空きがない場合はお電話頂きますと、空きが出ている場合もございます。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 投稿者様のご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

東日本大震災や新型コロナウイルスなど予想もできない事が続きました中でも、ご支援、ご宿泊頂きました皆様のおかげで今日があり、大変感謝しております。
施設につきましては必要箇所の修繕を進めておりますが、時間が掛かるものもございます。その中でもお客様のご意見やご指摘をクリアできるよう日々心掛け、今後の改善に努めて参ります。

サービス業を行って来られた投稿者様の暖かいお言葉、大変励みになります。
今現在は、新型コロナウイルスも収束傾向にはありますが、今後も安心してお過ごし頂けるよう館内の衛生管理の強化および従業員の健康管理確認の徹底を図って参ります。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。投稿者様のご来館を女将はじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、ワンちゃんとご宿泊頂けるペットプランをご用意しております。一緒にお泊り頂けるワンちゃんは、室内で生活している小型・中型犬に限ります。館内の移動はケージ又は抱っこでの移動となります。また、お食事の間は、お部屋でお留守番となります。館内の裏庭には15m四方の小さなドッグランがありご自由にご利用頂いております。その他、ご宿泊にあたってご一読頂きたい事項につきましては、ペットプランのプラン内容や当館ホームページにて記載しております。

投稿者様のおっしゃる通り、仙台や沿岸部にはワンちゃんとご宿泊頂ける宿が少ないのが現状です。今後もワンちゃんと一緒に泊まれる宿として、また、ワンちゃんと楽しい想い出になれるような宿として精進してまいります。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。投稿者様、ワンちゃんのまたのご来館を女将はじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

投稿者様にご利用頂きましたお部屋は、新館海側のお部屋で窓辺から太平洋が眺める事ができ、秋冬シーズンには、正面の水平線から日の出がご覧いただけます。春夏の季節になりますと正面から離れた位置から昇ってまいります。
天候が良く満月の日には、月明かりにより水平線に光の道が出来ることもあり、とても幻想的な雰囲気となります。

大浴場に関しましては、現在コロナ対策の為、貸切風呂としてご利用頂いております。ご利用方法としましては、大浴場の入口に時間帯で区切られた予約シートをご用意させていただいており、チェックイン後にお客様ご自身にて空いている時短帯をご予約頂きます。（チェックイン前の事前予約は行っておりません）

投稿者様にご利用頂きましたプランは、ワンちゃんとご宿泊いただけるペットプランで、ワンちゃん１匹ぶんのご宿泊料が含まれております。お料理に関しましては、ひとりにひとつずつ付く舟盛や、気仙沼産のフカヒレ姿煮など三陸の海の幸をふんだんに使った海鮮御膳となっており、季節や仕入れの状況によって内容はかわります。金属性の器の剥がれにつきまして失礼いたしました。今後、補修や交換等を行ってまいります。

投稿者様にご満足頂けまして大変うれしく思います。機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。投稿者 様とワンちゃんのまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館をご利用頂き、また、三陸に度々足を運んで頂きまして誠にありがとうございます。

新しいご家族とのご旅行を楽しんで頂き大変うれしく思います。
投稿者 様にご宿泊頂きましたお部屋は新館海側のタイプでございます。秋冬シーズンにはお部屋の窓から、水平線からの日の出を眺めることができます。

投稿者 様にご利用頂きましたプランは、ワンちゃんとご宿泊いただけるペットプランです。ひとりにひとつずつ付く舟盛や、気仙沼産のフカヒレ姿煮など三陸の海の幸をふんだんに使った海鮮御膳となっております。デザートには当館のパティシエール特製のロールケーキをご提供させて頂いております。
わんちゃんのいたずら、お元気な証拠です♪逆にお気遣い頂きましてありがとうございました。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。投稿者様、ワンちゃんのまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心、五郎君も心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では館内の構造上
お客様がお部屋番号をお忘れになった場合でも
お名前を見て確認できるように
客室へお名前を掲示しております。
食事会場につきましては
お席にお客様をスムーズにご案内できるように
また
お客様によって食事内容が異なるため係が間違わないようにとお名前を掲げております。
ご要望いただければお名前の掲示を控えたり
また掲示を好まないお客様はご自身で外しておられる場合もございます。
滞在中にご不便がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また客室前のお名前の掲示方法につきましては現在改善に向け検討中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。

お忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。
また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
「投稿者様」のまたのご来館を
女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

「ここみちゃんパパ」様

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
15年振りのご来館さらにご感想をいただけたことに大変感謝しております。

今回ご予約いただいた
【パパ・ママ必見！お子様料金がお得♪夏休みファミリープラン★お刺身は豪華舟盛り！南三陸の旬の味を満喫♪】は
夏休み限定のプランとなっており、小さなお子様と共にご宿泊された多くのご家族にご予約いただきました。
おひとり分ずつ目の前で炊き上げた『海鮮五目釜飯』
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
厳選した旬のお刺身を盛り合わせ、おひとりずつにご提供しております『舟盛り』
ご期待に添えることが出来ず大変失礼いたしました。
お刺身を存分に召し上がりたいお客様には
『舟盛り』に『ズワイガニ』を盛り込んだ【南三陸グルメプラン】または【贅沢プラン】をオススメしております。
さらに『舟盛り』の別注も承っております。
その際には3日前までのご注文となりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
『子供用のメニュー』は全プラン共通となっており
エビフライやハンバーグなどお子様に好まれるメニューとなっております。
お刺身を召し上がりたい場合には別途ご注文をいただいております。
またアレルギー対応もいたしますので、メニュー内容に関しましてはご予約時にご相談くださいませ。

『貸切風呂』につきましては大変ご不便をおかけいたしました。
ご家族やお仲間で恋人同士またはおひとりでと多くの皆様にご利用いただいております『貸切風呂』
ご利用されるお客様には時間厳守さらに一枠のご予約をお願いしておりますが
うまく説明が伝わらずに他のお客様にご迷惑をおかけすることもございました。
大変申し訳ございませんでした。
現在、お客様の自己管理の下でご利用いただいております。
ご不便がございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

今回いただいた厳しいお言葉を胸に
全ての皆様に快適に過ごしていただける旅館を目指しさらに精進してまいります。
お近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
「ここみちゃんパパ」様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。

今回ご予約いただいた【ペットプラン】はペット1匹分の入館料が含まれたお得なプランとなっております。
ペットご同伴の際にはペットのお食事とケージのご持参をお願いしております。
また猫ちゃんもご一緒にご宿泊できますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
【ペットプラン】以外でもペットとご一緒にご宿泊できます。
その際には別途入館料として3,240円ご負担いただいておりますのでご了承くださいませ。

夕食朝食共に喜んでいただけたご様子で、調理長はじめ調理スタッフさらに接客スタッフも大変喜んでおります。
特にお気に召したメニューはございましたでしょうか。

滞在中はご家族の皆様にご満足いただけたご様子で
ご家族の楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。

今回いただいたお言葉を励みに、さらに日々精進してまいります。
また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
「投稿者様」のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

「ごまる1960」様

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。
ご宿泊の翌日はお隣の登米市で行われたマラソン大会にご出場されたとのこと。
風は冷たかったもののお天気に恵まれ、思い出に残る一日になったのではないでしょうか。

滞在中はお食事、お風呂とご満足いただけたご様子でお褒めの言葉もいただき、
女将はじめスタッフ一同大変喜んでおります。
しかし、夕食時には寒い思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
気温が高くなってきたこともあり釜飯や陶板焼きなどで固形燃料を使用するため、
お部屋が暑くなりすぎないようにとの配慮からエアコンをつけずにおりました。
係にお話しいただければ空調の調整をいたしますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

「ごまる1960」様にご予約いただいた【スタンダードプラン】は
手頃なお値段で三陸の新鮮な海鮮料理11品を楽しんでいただけるプランとなっております。
『鮑の踊り焼き』『ふかひれの姿煮』『仙台黒毛和牛ステーキ』などの別注料理も承っております。
また、メニュー内に含まれているプランも多数ございますので
そちらもご検討いただければと思います。

今回いただいたお言葉を励みに、さらに日々精進してまいります。
また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
次回は朝食も心置きなくご堪能いただきたいと願っております。
「ごまる1960」様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

「じゃまくん5415」様

この度はニュー泊﨑荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。

今回ご予約いただいた【さんこめしプラン】は、
南三陸の豊かな漁場で育った「たこ」「穴子」「はらこ(いくら)」が入った
南三陸町新名物の『さんこめし』と、
今が旬の『生わかめのしゃぶしゃぶ』が
メインとなった海鮮御膳となっております。
お刺身は物足りなかったでしょうか。
事前にご連絡いただければ別注にて刺身の盛り合わせも承っております。
また、豪華舟盛りのついた当館自慢の【贅沢プラン】もございますので、
次回はそちらもご検討いただければと思います。

せっかく楽しみにされておりましたのに
お刺身がパサパサだったとのことで大変失礼いたしました。
以後このようなことがないよう配慮してまいります。

ご子息様との貴重なひと時を
当館にてお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。
また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
「じゃまくん5415」様のまたのご来館を
女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

この度はニュー泊﨑荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。

今回ご予約いただいた
【年末年始限定！旬のいくらたっぷり豪華海鮮御膳・絶景の日の出と共に年越し・年明け☆】プランは、
１２月３０日から１月３日までご提供させていだきました。
ふかひれやカニ、イクラなど豪華食材をふんだんに盛り込んだ、
年末年始にピッタリのお祝い膳となっております。
２０１８年の幕開け、「投稿者様」のお口にあいましたようで
調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
特にお気に召したメニューなどございましたでしょうか。

また、２０１８年新春企画といたしまして
２月２８日までの期間限定にて【新春！初夢☆宿泊プラン】をご提供しております。
旬の三陸の幸をお手頃な価格でお楽しみいただけます。
この機会に是非ご利用くださいませ。

皆様に快適に過ごしていただけるようさらに日々精進してまいります。
また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
「投稿者様」のご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

この度はニュー泊﨑荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。

滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館は半島の先端に位置しており、
今の季節は新館海側の客室正面、さらにフロントロビー正面からも日の出をお楽しみいただけます。
お風呂は岩風呂と内風呂の2か所ございます。
特に岩風呂は無料貸切風呂としても多くの皆様にご利用いただいております。

また、12月9日には当館まで約10分ほどのところに位置する三陸縦貫道の歌津インターが開通し、
さらに仙台方面からのアクセスが便利になりました。
歌津インターの開通を記念いたしまして
今が旬の三陸の冬の幸をふんだんに盛り込んだ豪華海鮮御前【歌津インター開通記念プラン】をご用意いたしました。
来春4月までの期間限定プランとなっておりますので、この機会に是非ご賞味くださいませ。

皆様に快適に過ごしていただけるようさらに日々精進してまいります。
また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

gorufu-1240様

この度はニュー泊﨑荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。
滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

東日本大震災よりまもなく6年半が経過いたします。
南三陸町では今年3月と4月に仮設商店街が本設オープンとなり、
7月には7年振りに海水浴場がオープンいたしました。
さらに、ようやく町内にスーパーが出店したことで町民の生活が以前の状態に戻りつつあります。
少しずつではありますが確実に新しい街づくりが進んでおります。
遠方から応援していただく多くの皆様から元気をいただきながら、
地域と共に成長していきたいと思っております。
今後も南三陸町そしてニュー泊崎荘をよろしくお願いいたします。

皆様に快適に過ごしていただけるようさらに精進してまいります。
また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
gorufu-1240様のご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤