この度はホテル・ザ・ネクスト・関空にご宿泊頂き誠に有難うございました。せっかくご宿泊頂きましたのに、非常ベルが鳴ったということで、お客様にご不快・ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。調査致しましたところ、非常ベル点検の際、館内放送のON/OFFを間違えたとのことで、ベル音が館内に響き渡ってしまったようでございます。 すぐ誤作動の旨を館内放送いたしましたが、お客様の耳には届かなかったとのことで、本当に不安な思いをされたと思います。申し訳ございませんでした。
今後、このような事を繰り返さないよう徹底してまいる所存でございますので、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

～またのご来館を心よりお待ちしております～