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ホテル・ザ・ネクスト関空のクチコミ･お客さまの声
風呂2
当日深夜１時過ぎの予約＆チェックインだったが、予約後念のため確認の電話したところ繋がらず非常に不安だった。到着後インターホンを呼び出し対応していただいたが、面倒そうな態度だった上にタイムラグで楽天の予約確認出来ないとの事で手間取り疲れました。また朝方は同フロアの中国人達が非常に騒がしく寛げませんでした。
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この度はホテル・ザ・ネクスト関空にご宿泊頂き誠に有難うございました。せっかく当ホテルを選んで下さいましたのに、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。電話も繋がらない、到着時はインターホン対応、そして予約確認ができないというホテルフロントマンとして初歩中の初歩ができていない恥ずべき事態を、陳謝致しますとともに、ご予約・チェックインを担当致しましたスタッフはもとより、従業員全員に今後このような事が再発しないように予約業務・チェックイン業務の周知徹底を致しました。本当に申し訳ございませんでした。今後、このような事を繰り返さないよう徹底してまいる所存でございますので、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。～またのご来館を心よりお待ちしております～
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風呂2
投稿者さんの ホテル・ザ・ネクスト関空 のクチコミ
当日深夜１時過ぎの予約＆チェックインだったが、予約後念のため確認の電話したところ繋がらず非常に不安だった。
到着後インターホンを呼び出し対応していただいたが、面倒そうな態度だった上にタイムラグで楽天の予約確認出来ないとの事で手間取り疲れました。
また朝方は同フロアの中国人達が非常に騒がしく寛げませんでした。
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この度はホテル・ザ・ネクスト関空にご宿泊頂き誠に有難うございました。せっかく当ホテルを選んで下さいましたのに、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
電話も繋がらない、到着時はインターホン対応、そして予約確認ができないというホテルフロントマンとして初歩中の初歩ができていない恥ずべき事態を、陳謝致しますとともに、ご予約・チェックインを担当致しましたスタッフはもとより、従業員全員に今後このような事が再発しないように予約業務・チェックイン業務の周知徹底を致しました。本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事を繰り返さないよう徹底してまいる所存でございますので、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
～またのご来館を心よりお待ちしております～