この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと、先ずもってお詫び申し上げます。

楽天ポイントにつきましては私共の手違いで余分に頂いておりますので、早速返金させて頂きます。
宿帳に書いてくださったご住所に、現金書留で送らせて頂きます。

続きまして飛騨牛のタタキについてですが、昨年他県でおきた例の牛肉による事故の一件により、食品衛生法（法律）で生の牛肉及びタタキはお出し出来なくなりました。
（飛騨牛づくしのプランでは、飛騨牛ローストやローストのにぎりなどは付けています）

旧ホームページではメニューが変更になったことを記載しておらず申し訳ございませんでした。
ホームページを新しくして以来、旧ホームページは更新しておりませんでした事を、重ねてお詫び申し上げます。


続きまして問い合わせ案内についてですが、楽天トラベルや他の予約サイトと言うのはシステム上、宿との直接のやり取りが出来なくなっていますので、私共ではどうすることもできません。

宿のホームページから直接お電話頂けるのが最もスムーズかと思います。

この度はせっかくのご旅行を不愉快にさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

専務　荒井