この度はご来館誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

まず朝食についてはプラン内容の中やお部屋の説明書きにも明記してありましたが、わかりづらい説明書きでしたようで申し訳ございませんでした。
当館は朝食付きの宿ではなく「素泊まり専門の宿」であります。
卵かけご飯は、あくまでも卵を沢山産んだ時だけのサービスで行っているものでして、おかずやお味噌汁のサービス提供はしておりません。
今回はたまたまよく卵を産んでいるので、来ていただいた方に少しでも喜んでもらえたらと、その卵でプリンを作ってサービスしようと考えただけでして、年中お出ししている物でもないんです。
むしろ食べられたラッキー！くらいに思って頂けたら幸いでございます。

洗顔料（メイク落とし）の件ですが、そういったご要望本当にありがたいです。
早速発注いたしました。
今月中旬には入荷できる予定です。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

最後に、コンビニについては仰られる通り私も本当に不便な観光地だと思っています。
なので、今回のようにお客様が到着されてからガッカリされるといけないので、こちらもあらかじめプラン内容の中に「奥飛騨温泉郷内にはコンビニはありません・・・」と明記してありますので、もし再度ご予約して頂ける際はプラン内容を最後までお読みになってからご予約頂けたら幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちいたしております。
館主　荒井