楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
カラベル サイゴンのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、一人旅で二連泊させていただきました。英語は半分理解できる程度で、会話がほとんどできません。チェックインが14:00から可能ですが、正午ごろ早めの到着になってしまいましたが、ノーチャージで部屋を用意していただきました。シグネチャーラウンジがどうも工事中であれこれ代替サービスがあったみたいですが分かりませんでした。すると、日本人スタッフの方に電話でつないでくださって、すごく丁寧に説明して頂きました。お尋ねした+αのことまで教えていただき、また、会うたび気遣って下さいました。彼女の存在はとっても心強かったです。あまりいらっしゃらないようですが、24h電話が繋がるそうです。しかし、その他のスタッフの方は少し残念な気持ちにさせられたことばかりでした。私がいけなかったのかもしれませんが…。次、泊まるならば他を選ぶかなと思います。この施設のすぐ近くでお会いしたカラベルのスタッフさんは勤務外にも関わらず丁寧な対応をしてくださり、そこまで連れていって下さいました。その方と日本人の方以外は面倒そうに対応され、ガッカリです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
カラベル サイゴン クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの カラベル サイゴン のクチコミ
今回、一人旅で二連泊させていただきました。英語は半分理解できる程度で、会話がほとんどできません。
チェックインが14:00から可能ですが、正午ごろ早めの到着になってしまいましたが、ノーチャージで部屋を用意していただきました。シグネチャーラウンジがどうも工事中であれこれ代替サービスがあったみたいですが分かりませんでした。
すると、日本人スタッフの方に電話でつないでくださって、すごく丁寧に説明して頂きました。お尋ねした+αのことまで教えていただき、また、会うたび気遣って下さいました。彼女の存在はとっても心強かったです。あまりいらっしゃらないようですが、24h電話が繋がるそうです。
しかし、その他のスタッフの方は少し残念な気持ちにさせられたことばかりでした。私がいけなかったのかもしれませんが…。次、泊まるならば他を選ぶかなと思います。
この施設のすぐ近くでお会いしたカラベルのスタッフさんは勤務外にも関わらず丁寧な対応をしてくださり、そこまで連れていって下さいました。その方と日本人の方以外は面倒そうに対応され、ガッカリです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する