この度は大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が悪く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からただいたご意見を真摯に受け止め、今後同じことのないように、スタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。