この度は数あるホテルの中より大塚タウンホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご利用につきまして
お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがなきよう留意し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。