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大塚タウンホテル クチコミ・感想・情報

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大塚タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.71
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.36
  • 食事-----

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-07-01 11:08:07

格安+清潔です。少し、いかがわしい雰囲気があります。

予約時に喫煙室しか空いてなくしかたなく予約を入れましたが、その後禁煙室が空いていたので、前の予約をキャンセルし、新しく禁煙室を予約。しかし、いざ行ってみると、予約はないと言われた。予約管理の人のミスのようだったけれど、フロントの人は、私になぜでしょう?どうしたらいいでしょう?って私に聞いてどうするの?
結局、まだ到着していない人の禁煙室を私にまわしてくれましたが、その人の部屋は喫煙室になったと思います。そんなのでいいのかな?と思いましたがめんどくさいのでそのまま言われた部屋に行きました。
そのやりとりの途中、宿泊者の名前が書いてある予約リストを私に見せたりしてましたけど、それっていいの?
いくつかの難点はありましたが、最初に書いたとおり格安+清潔は保障します。

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大塚タウンホテル 2006-07-10 14:11:44

ご来館頂き、誠に有難う御座います。
この度は大変失礼を致しまして申し訳御座いませんでした。こちらの管理が行き届いていなかったようです。今後このような事が無い様厳重に注意してまいります。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。また機会がございましたら、大塚タウンホテルを宜しくお願い致します。