タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ありませんでした。
禁煙ルームとして使用している部屋ではありますが、私共の配慮が全く足らず、猛省しております。
今後同じことの起こらないよう、充分に気をつけてまいります。
貴重なお叱りをいただき、どうもありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。