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大塚タウンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
見た目もラブホテル仕様です。クレジット決済での申し込み完了しているにも関わらず、名前を受付で言ったら予約記載で見つからないようで、本当に申し込んだのかと待たされる始末。鍵を受け取った時も１２時チエックアウトですと言われたのに１１時半頃受付から電話が。「あのチェックアウトのお時間とうに過ぎているんですけど」と。いやいや１２時チェックアウトのプランで申し込んであなたから直接チェックインした時にも１２時アウトと言われましたけど。壁が薄いので隣の部屋の会話やテレビの音聞こえます。部屋は泊まれればよしというなら。最後も有難うございましたの一言もなくチェックアウトしました。しいて評価するなら安いだけ。これだけです。
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タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は失礼なことが重なり、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今一度基本に戻り、しっかりとお客様への対応ができるよう、スタッフ一同気を引き締めて、取り組んでまいります。厳しいご意見を頂戴し、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、どうもありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
見た目もラブホテル仕様です。
クレジット決済での申し込み完了しているにも関わらず、名前を受付で言ったら予約記載で見つからないようで、本当に申し込んだのかと待たされる始末。
鍵を受け取った時も１２時チエックアウトですと言われたのに１１時半頃受付から電話が。「あのチェックアウトのお時間とうに過ぎているんですけど」と。
いやいや１２時チェックアウトのプランで申し込んであなたから直接チェックインした時にも１２時アウトと言われましたけど。
壁が薄いので隣の部屋の会話やテレビの音聞こえます。部屋は泊まれればよしというなら。
最後も有難うございましたの一言もなくチェックアウトしました。
しいて評価するなら安いだけ。これだけです。
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タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は失礼なことが重なり、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今一度基本に戻り、しっかりとお客様への対応ができるよう、スタッフ一同気を引き締めて、取り組んでまいります。
厳しいご意見を頂戴し、ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。