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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月15日 14:20:36
-
14時チェックアウトのプランだったのですが、朝に「食事に出てきます」と
鍵を渡して出たときに「ありがとうございました」と言われて、
ん？ と思ったもののそのまま出掛けたところ、戻ったらチェックアウトと
勘違いされていて、清掃が入っていると言われました。
手ぶらだったし領収書も貰っていないのでまさかと、伝わっているか確認を
しなかった自分も悪いし、いろんな時間帯の宿泊プランを提供されている
都合上、隙間を見て清掃に入る必要もあるのも判るので、
「予定よりあまりに早く出る客には、確認の声掛けをしていただく」
「チェックアウトなのか連泊の途中なのかが清掃の方に伝わるようにして、
チェックアウトなのに荷物や忘れ物があったら、清掃開始前にフロントに確認する」
といった改善をお願いできればなぁ、と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 大塚タウンホテル 2015年10月02日 11:05:48
-
大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はフロントの不手際でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りきちんと確認を取ってから、清掃に入るべきでした。今後はこのような事が無いよう徹底して参ります。お客様には今回の事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 ゆっくりチェックアウト ビジネスプラン 22:00～14:00
- ご利用のお部屋
- 【（Ｅａｒｌｙ）禁煙ルーム】
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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 15:55:35
-
JR大塚駅徒歩5分の繁華街を抜けた先にあります。
色んなパターンのショートステイサービスが嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 大塚タウンホテル 2015年07月29日 16:16:49
-
大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊プランに関しての温かいお言葉ありがとうございます。
お客様のニーズに合ったプランがあって良かったです。今後もお客様に満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりおまち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】ミッドナイト ビジネスプラン 24：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙ルーム）42型液晶テレビ・ＣＳ放送4チャンネルを無料！】
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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 22:43:36
-
ラブホテルを改装したような感じのホテルでした。
ポットが無い宿は初めてでした。多分お願いすれば借りられるのでしょうが、目の前のコンビニで済ませました。
駐車場は少し離れた場所を案内されましたが、遅い時間の到着だったので結果的にはご近所の駐車場の方が安かったです。(チェックイン時は暗くて分からなかったけど、朝は近所のコインパーキングの料金が見えちゃうんですよ、ガッカリ)
お風呂は超狭い上、どうやって使う？？？って感じでした。
総合的には料金相応、もしくは料金よりちょっと劣る宿って感じです。次回、積極的には予約しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 大塚タウンホテル 2015年07月15日 12:00:26
-
大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室や客室の備品は必要最低限となっており、お客様にはお手間をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。ポット等は客室のインフォメーションブックに貸出品として記載されておりますので、次回ご利用になる機会がございましら、お気軽にお申し付けくださいませ。
コインパーキングに関しましても、こちらの確認不足で申し訳ございませんでした。
近隣のコインパーキングは止められる台数が限られており、満車になっている可能性もございますので、特に夜間は台数の多い提携駐車場をご案内致しております。今後は、近隣の料金なども確認し、近隣のパーキングもご案内できるよう検討したいと思います。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】東北地方太平洋沖地震被害義援金プラン（セミダブル）14：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙ルーム）42型液晶テレビ・ＣＳ放送4チャンネルを無料！】
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タイガー・キャットさんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- タイガー・キャットさん [40代/男性] 2015年05月31日 10:48:00
-
駅からも近く、便利な場所にありました。このコスパならまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 大塚タウンホテル 2015年06月25日 15:08:09
-
大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた来ていただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにいらした際は、是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】 マル得 ビジネスプラン 17：00～10：00
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙ルーム）42型液晶テレビ・ＣＳ放送4チャンネルを無料！】
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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月24日 13:42:13
-
5月9、10日と連泊しました。駅から少しだけ歩きますが、わかりやすかったです。お部屋は十分な広さがあって、部屋の中に洗面台があったのが便利でした。シャワーカーテンがなかったこと、エレベーターの隣の部屋だったので音が気になったことがマイナスポイントです。あと清掃用のルームキーがエレベーター内に放置されていたのが、セキュリティー的に気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 大塚タウンホテル 2015年05月29日 09:54:33
-
大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーカーテンにつきましては、衛生面もありますが、お客様にゆっくりとお風呂に浸かっていただけるようにあえてカーテンは付けておりません。エレベーターの開閉音を含めお客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】東北地方太平洋沖地震被害義援金プラン（ビジネス）14：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
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びん太5963さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- びん太5963さん [50代/男性] 2015年05月12日 22:59:49
-
気が付かないまま深夜0時のチェックインに予約してしまったのだが、飲んでればそれぐらいの時間にはなってしまうだろうとそのままにしていたのだが、当日は早めに飲み始めたのもあって11時くらいには眠たくなってしまったのでつらかった。1時間前にチェックインするとプラス1,000円だと言われ狭いロビーで待つことに。荷物はチェックイン前でも預かってくれたので、そこは助かりました。ホテル側には何の落ち度もありませんが、次はもう少し早めのチェックインにしようと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 大塚タウンホテル 2015年05月14日 10:55:01
-
大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お疲れの中、狭いロビーでお待たせすることになってしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、是非アーリーチェックインのプランをご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】ミッドナイト セミダブルプラン 24：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙ルーム）42型液晶テレビ・ＣＳ放送4チャンネルを無料！】
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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 21:20:53
-
素泊まりなので寝られれば良いとは思っていましたが土曜日だったからか物音や人の声が結構あり，気になりました．東京なのにBS放送がはいらないなんて旅行に来てまでテレビ?とも思いましたがせっかくの大きなテレビでみれなくて結構残念でした．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 大塚タウンホテル 2015年05月14日 10:45:34
-
大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は隣室の騒音によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
BS放送に関しましては、今後ご利用頂けるように検討をさせて頂きます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 マル得 ビジネスプラン 17：00～10：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月03日 16:23:11
-
駅からはちかいです。安いので、本当に寝るだけならいいと思います。脱衣所がないのが困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 大塚タウンホテル 2014年07月07日 15:17:51
-
大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、周辺施設も充実しておりますので、利便性は大変ご好評いただいております。
また、お部屋もコンパクトな造りになっており、
お客様にはご不便をおかけしました。
またご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】ミッドナイト セミダブルプラン 24：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月29日 09:04:08
-
４泊お世話になりました。駅から近いし、コンビニやスーパーも近いので大塚には度々泊まっています。今回は最初に通された部屋の冷蔵庫の冷え具合が悪かったのでフロントに連絡するとすぐに対応していただきました。当方連泊が多いのでメンテ等大変だとは思いますが製氷機能の付いた冷蔵庫だと助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 大塚タウンホテル 2014年04月30日 10:29:45
-
大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは周辺施設も充実しており、ビジネス、観光の拠点としても便利にお使いいただけると思います。
この度は設備の不具合で、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご要望をありがとうございます。
今後のホテル造りの参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】東北地方太平洋沖地震被害義援金プラン（ビジネス）14：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙ルーム）42型液晶テレビ・ＣＳ放送4チャンネルを無料！】
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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 02:40:51
-
友人とセミダブルルームに宿泊しました。
まずホテル外観を見ての印象は「ラブホテル？(笑)」でした。
入口に客室の写真があるので、そういった感じに見えるのだと思います。
女1人だと入りづらいかな？と思いました。
客室は想像通りの狭さで、2名分のキャリーケースを広げると足の踏み場がなくなりました。
バス・トイレ別なのはありがたいですが、シャワーカーテンがないので着替えやタオルを置けないのが不満でした。
スタッフさんの対応については、ホテルのフロントというよりも受付といった感じです。
私自身ホテルのフロントスタッフをしておりますが、ホテルのフロントらしさに欠けます。
もう少し上品といいますか、丁寧な対応をお願いしたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 大塚タウンホテル 2014年04月01日 17:44:11
-
大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはコンパクトな造りのお部屋もあり、お客様にはご不便をおかけしました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今回のお客様からのお声をかてに、今後のホテル造りとサービスレベルの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】ミッドナイト セミダブルプラン 24：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙ルーム）42型液晶テレビ・ＣＳ放送4チャンネルを無料！】
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まったり温泉生活さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- まったり温泉生活さん [40代/男性] 2014年02月08日 18:24:40
-
値段相応の部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 大塚タウンホテル 2014年02月14日 16:58:20
-
大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】ミッドナイト ビジネスプラン 24：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙ルーム）42型液晶テレビ・ＣＳ放送4チャンネルを無料！】
総合3
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 10:06:13
-
VODを導入してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント！マル得ビジネスプラン 17：00～10：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
総合3
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 10:05:08
-
Vodを導入してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント！マル得ビジネスプラン 17：00～10：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
総合3
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 10:04:07
-
VODを導入してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント！マル得ビジネスプラン 17：00～10：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
総合3
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 10:03:14
-
VODを導入してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント！マル得ビジネスプラン 17：00～10：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
総合3
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 10:01:38
-
VODを導入してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント！マル得ビジネスプラン 17：00～10：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
総合3
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 10:00:26
-
VODを導入してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大塚タウンホテル 2014年02月14日 16:44:31
-
大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント！マル得ビジネスプラン 17：00～10：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
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投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月26日 23:29:37
-
駅から近く、コンビニ等も近くにあるので、利便性がとても良かったです。
お部屋も、このお値段なら充分でしょう。
ただ、以下は個人的な感覚なので、他の利用者の方がどう感じるかは判断しかねるのですが、部屋に入った直後は、なにかの匂いがしていたように思いました。
宿泊施設にはだいたいどこでも、部屋に入ると、友だちの家にあがったときのように、慣れない匂いや香りに戸惑ったりしますが、その類なのか、すごく嫌な匂いというわけでもないし、時間の経過につれ特別なにも感じなくなりましたが、気になると言えば気になりました。
しかし特別、問題にするようなものでもないのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 大塚タウンホテル 2013年06月27日 16:53:13
-
大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利にお使いいただけたご様子で、本当に何よりでした。
またお部屋の匂いのことでは、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
清掃時には換気に注意をしておりますが、充分ではなかったものと思われます。大変申し訳ありませんでした。以後充分徹底してまいります。
これからもご自分のセカンドルーム感覚でご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 ゆっくりチェックアウト セミダブルプラン 22：00～14：00
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙ルーム）32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料！】
総合3
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 21:21:48
-
駅からも近くて便利でした。
部屋は少し狭いです。
ロビーの対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 大塚タウンホテル 2013年03月27日 17:14:13
-
大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお気軽に、また便利にお使いいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】ミッドナイト ビジネスプラン 24：00～12：00
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙ルーム）32型液晶テレビ・ＣＳ放送4チャンネルを無料！】
総合3
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
ビジネスホテルではなく、連れ込みホテルです。
急な出張のため、宿の確保ができず、はじめて利用しました。
周囲には飲食店が多く駅からも近くで便利です。
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大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。