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大塚タウンホテル クチコミ・感想・情報

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大塚タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.71
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.27
  • 食事-----
宿泊年月
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63件中 21~40件表示

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 20:38:23

大塚駅から商店街を歩いて5分ほどのところにあり、ホテルから池袋(サンシャインビル)まで15分ほどの立地にあります。夕食は、2軒隣のオリジン弁当を利用するか、徒歩4分ほどのところにスーパーよしあがあるので、そこで買うかで、いずれにしても便利です。
部屋の中は、特に書くほどのこともないが、風呂は狭かったぐらい。価格は若干高い程度。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大塚タウンホテル 2016年12月28日 12:05:20

大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお気軽に、また便利にお使いいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】マル得 セミダブルプラン(17:00~10:00)
ご利用のお部屋
【(Early)喫煙ルーム】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 22:08:09

朝食は無いです。部屋やお風呂も相応ですが、東京で宿泊するのに、この値段であれば十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
大塚タウンホテル 2016年04月15日 09:47:47

大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただける様、今後も徹底した清掃とサービスの向上に努めて参ります。
また機会があれば是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】マル得ビジネスプラン(17:00~10:00)
ご利用のお部屋
【(Early)禁煙ルーム】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 11:31:11

駅から近く、コンビニも近くにあり、便利でした。
連泊だったのですが、一端荷物を部屋から全て出さないといけないのが面倒でした。
部屋はきれいに清掃されていたのですが、2日目に部屋に入った時にゴキブリがいてびっくりしました。
お風呂とトイレが別なのは良いのですが、タオルが1枚しか無いので、トイレ用と洗面所用と2枚あれば、快適かと思います。トイレはとても狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
大塚タウンホテル 2016年03月08日 11:07:33

大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室にゴキブリが出たとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。周りに飲食店が多いため、対策は取っているのですが、今後はさらに対策の強化に努めてまいります。
連泊の際のお荷物の件も、ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、1日滞在可能な「のんびり滞在プラン」をご検討下さいませ。
また、フェイスタオルに関しましても、お客様のご希望に添える様検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】マル得ビジネスプラン(17:00~10:00)
ご利用のお部屋
【(Early)禁煙ルーム】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月10日 03:29:58

周辺のホテルの中で1番価格の安いホテルだったので利用させていただきました。
部屋はカラオケのようなこもった匂いがしました。窓が隣のビルの壁に面していて換気出来ないのが原因かな…

ユニットバスではなく風呂トイレが独立してたのとテレビが大きいのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
大塚タウンホテル 2015年10月27日 01:32:53

大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の匂いが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。
換気には十分気を付けているつもりですが、不十分だったようです。今後はお客様に快適に過ごしていただけるよう、対策を考えたいと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】マル得セミダブルプラン(17:00~10:00)
ご利用のお部屋
【(Early)禁煙ルーム】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 14:20:36

14時チェックアウトのプランだったのですが、朝に「食事に出てきます」と
鍵を渡して出たときに「ありがとうございました」と言われて、
ん? と思ったもののそのまま出掛けたところ、戻ったらチェックアウトと
勘違いされていて、清掃が入っていると言われました。

手ぶらだったし領収書も貰っていないのでまさかと、伝わっているか確認を
しなかった自分も悪いし、いろんな時間帯の宿泊プランを提供されている
都合上、隙間を見て清掃に入る必要もあるのも判るので、


「予定よりあまりに早く出る客には、確認の声掛けをしていただく」

「チェックアウトなのか連泊の途中なのかが清掃の方に伝わるようにして、
 チェックアウトなのに荷物や忘れ物があったら、清掃開始前にフロントに確認する」

といった改善をお願いできればなぁ、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
大塚タウンホテル 2015年10月02日 11:05:48

大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はフロントの不手際でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りきちんと確認を取ってから、清掃に入るべきでした。今後はこのような事が無いよう徹底して参ります。お客様には今回の事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ゆっくりチェックアウト ビジネスプラン 22:00~14:00
ご利用のお部屋
【(Early)禁煙ルーム】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 15:55:35

JR大塚駅徒歩5分の繁華街を抜けた先にあります。
色んなパターンのショートステイサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
大塚タウンホテル 2015年07月29日 16:16:49

大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊プランに関しての温かいお言葉ありがとうございます。
お客様のニーズに合ったプランがあって良かったです。今後もお客様に満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりおまち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイト ビジネスプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送4チャンネルを無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月24日 13:42:13

5月9、10日と連泊しました。駅から少しだけ歩きますが、わかりやすかったです。お部屋は十分な広さがあって、部屋の中に洗面台があったのが便利でした。シャワーカーテンがなかったこと、エレベーターの隣の部屋だったので音が気になったことがマイナスポイントです。あと清掃用のルームキーがエレベーター内に放置されていたのが、セキュリティー的に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
大塚タウンホテル 2015年05月29日 09:54:33

大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーカーテンにつきましては、衛生面もありますが、お客様にゆっくりとお風呂に浸かっていただけるようにあえてカーテンは付けておりません。エレベーターの開閉音を含めお客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】東北地方太平洋沖地震被害義援金プラン(ビジネス)14:00~12:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 02:40:51

友人とセミダブルルームに宿泊しました。
まずホテル外観を見ての印象は「ラブホテル?(笑)」でした。
入口に客室の写真があるので、そういった感じに見えるのだと思います。
女1人だと入りづらいかな?と思いました。
客室は想像通りの狭さで、2名分のキャリーケースを広げると足の踏み場がなくなりました。
バス・トイレ別なのはありがたいですが、シャワーカーテンがないので着替えやタオルを置けないのが不満でした。
スタッフさんの対応については、ホテルのフロントというよりも受付といった感じです。
私自身ホテルのフロントスタッフをしておりますが、ホテルのフロントらしさに欠けます。
もう少し上品といいますか、丁寧な対応をお願いしたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
大塚タウンホテル 2014年04月01日 17:44:11

大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはコンパクトな造りのお部屋もあり、お客様にはご不便をおかけしました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今回のお客様からのお声をかてに、今後のホテル造りとサービスレベルの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイト セミダブルプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送4チャンネルを無料!】

部屋3

まったり温泉生活さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

まったり温泉生活さん [40代/男性] 2014年02月08日 18:24:40

値段相応の部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
大塚タウンホテル 2014年02月14日 16:58:20

大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイト ビジネスプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送4チャンネルを無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 10:06:13

VODを導入してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント!マル得ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 10:05:08

Vodを導入してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント!マル得ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 10:04:07

VODを導入してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント!マル得ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 10:03:14

VODを導入してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント!マル得ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 10:01:38

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント!マル得ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 10:00:26

VODを導入してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
大塚タウンホテル 2014年02月14日 16:44:31

大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 1000円分QUOカードプレゼント!マル得ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)42型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月26日 23:29:37

駅から近く、コンビニ等も近くにあるので、利便性がとても良かったです。
お部屋も、このお値段なら充分でしょう。

ただ、以下は個人的な感覚なので、他の利用者の方がどう感じるかは判断しかねるのですが、部屋に入った直後は、なにかの匂いがしていたように思いました。

宿泊施設にはだいたいどこでも、部屋に入ると、友だちの家にあがったときのように、慣れない匂いや香りに戸惑ったりしますが、その類なのか、すごく嫌な匂いというわけでもないし、時間の経過につれ特別なにも感じなくなりましたが、気になると言えば気になりました。

しかし特別、問題にするようなものでもないのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
大塚タウンホテル 2013年06月27日 16:53:13

大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利にお使いいただけたご様子で、本当に何よりでした。
またお部屋の匂いのことでは、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
清掃時には換気に注意をしておりますが、充分ではなかったものと思われます。大変申し訳ありませんでした。以後充分徹底してまいります。
これからもご自分のセカンドルーム感覚でご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ゆっくりチェックアウト セミダブルプラン 22:00~14:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月26日 21:21:48

駅からも近くて便利でした。
部屋は少し狭いです。
ロビーの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
大塚タウンホテル 2013年03月27日 17:14:13

大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお気軽に、また便利にお使いいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイト ビジネスプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送4チャンネルを無料!】

部屋3

東電9501さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

東電9501さん [20代/男性] 2012年06月24日 11:36:12

駅から近く、場所もわかりやすい。コンビニも近くにあり、特に不便はないが、サービス等、特筆すべきところはないように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
大塚タウンホテル 2012年06月25日 11:26:47

大塚タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは色々なプランをご用意しておりますので、これからもお客様にぴったりのプランでご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。
お忙しい中ご投稿いただき、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ミッドナイト ビジネスプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【(禁煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送全4チャンネル無料!】

部屋3

nao-7013さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

nao-7013さん [40代/男性] 2011年12月23日 22:04:12

予約時チエックインを遅めに設定し、実際には早く宿へ行きました。
その結果、部屋が出来ていないとの回答。「え~」
あいにく空いている部屋に入れて貰えましたが・・・
こんなことは初めてで・・・
チエックインの時間は絶対でなけれな行けないものですか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
大塚タウンホテル 2011年12月26日 11:25:42

タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、お客様に少しでも便利にまたリーズナブルにご利用いただけるよう、様々なプラン(様々な時間設定)をご用意しております。
そのため調整が難しい場合もありますが、
事前にご一報いただければ、プランの変更等できる限りの対応をしておりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイト ビジネスプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送4チャンネルを無料!】

部屋3

投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月18日 14:39:51

駅から近く値段も安いので寝るだけであれば十分だと思いました。
朝、お掃除が早かったので少し煩かったのが残念です。
お風呂とおトイレが別なのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
大塚タウンホテル 2011年12月19日 09:38:27

タウンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお掃除の時の配慮が足らず、大変申し訳ありませんでした。以後充分注意してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。
ご投稿いただき、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイト セミダブルプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【(喫煙ルーム)32型液晶テレビ・CS放送4チャンネルを無料!】

63件中 21~40件表示

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