クチコミ

２回目の宿泊です。とてもコスパが良いホテルだと思います。ツインのお部屋は広々していて荷物を広げやすく、子連れには助かります。お部屋の設備はやや古さを感じますが、きれいに清掃されています。（バスタブの点々と黒い染みだけが気になりましたが髪の毛の染色剤で落ちないのでしょうね…。）大きなテレビでＹｏｕｔｕｂｅなど見られるのも良いです。 フロント前のコーナーでは雪肌精のアメニティや様々な種類のティーバックが揃っていました。子供用にスリッパや歯ブラシ、くまさんうちわもプレゼントしてもらい、大喜びしていました。いつでも使えるガストのドリンクチケットも嬉しいです。そしてスタッフの皆さんも感じが良いです。今回子どもがベッドを汚してしまい申し訳なかったのですが、とても親切に対応していただきました。リッチモンドホテルは他の場所も宿泊していますがいつも満足度が高いです。また利用させていただきます。

At noon on November 15, I wanted to make a restaurant reservation. I am a foreigner and I couldn't make a phone call. I asked for help from Nakano-san at the front desk, and she very enthusiastically agreed to my request. At noon, the restaurants were very busy and the phone was busy. She patiently helped me make many calls to the restaurants. She spent a lot of time helping me. In the end, I successfully made a reservation for the restaurant I wanted to go to. I am very grateful for her help, because my trip became more enjoyable because of her!

いつもは大塚駅すぐそばのホテルに宿泊しているのですが、そちらが取れなかった為、周辺で検索してリッチモンド東京目白さんに辿り着きました。 私は狭い部屋が苦手なので、コンフォートシングルにしましたが広さ的に不満は無く、快適な滞在でした。 トイレのスペースがもう少し広ければ文句無しだったのですが、それは仕方ありませんね。 フロントスタッフの皆様も丁寧でテキパキとした対応で、ホスピタリティを感じることが出来ました。 目白に来たもの初めてでしたが、隣の池袋や高田馬場と違い落ち着いた雰囲気で良い街ですし、リッチモンドさんは駅からのアクセスも良く利用しやすいホテルだと思います。 毎年、夏と秋に上京しているのですが、来年の夏も利用させて頂きたいと思っています。 今回は大変お世話になりました。

７月の３連休に家族旅行で宿泊しました。結果、こちらに泊まって大正解でした。山手線目白駅からすぐで主要なエリアまで楽に行けます。周りには食事処、コンビニ、ドラッグストアなどがあり便利です。我が家は着替えの荷物を減らすためランドリーがあるホテルを重視しています。こちらは洗いから乾燥までノンストップでできる新型の機械が３台あります。特筆すべきは部屋のテレビで３台使用状況や残り時間が視聴できます。いちいち空きを見に行ったり残り時間の計算も不要でストレスフリーでした。この他、部屋には物置スペースがたくさんあり、浴室も広く洗濯を干す用のピンチ付ハンガーもありました。アメニティはフロント前に充実しています。しかも子供用に玩具のサービスもあり大喜びでした。朝食のチケットは建物内のガストのビュッフェで使えて、寝坊したら至近の食事処でランチやディナーの金券にもできます。スタッフの皆様のお仕事振りも熟練されており、家族一致でまた泊まりたいホテルだと思っています。

コラボバーからの感想会用にお部屋を取らせて頂きました。 予約時、チェックインが日付超えるどころか朝方までとかなり遅い時間までやっているのが魅力的でした。 当日は予約していた時間より早めに到着できそうになり、念の為電話をさせて頂いたところとても親切かつ丁寧に対応して頂きました。電話越しで伝わる歓迎感に早速ここを選んで良かったなと思いました。 チェックイン時も仕草一つ一つが綺麗で見惚れてしまいました。フロント近くに紅茶パックやアメニティがバイキング形式で並んでおり必要分だけ取っていく仕様でした。お茶の種類が豊富でとてもわくわくしました。 ここまでくればお部屋はもう言わずもがな。綺麗に整えられておりお風呂もピカピカで最高でした。それぞれの枕元にコンセントがあるのも皆で喜びました。 自分がホテルに慣れていないだけかもしれませんが、本当に本当に丁寧な接し方をしてくださり全員とても満足した一泊を過ごさせていただきました。ありがとうございました。 立地に関して、駅もコンビニもすごく近いです。 なんなら改札出た黄色看板にリッチモンドホテルと書いてあるぐらいには近いです。 その道中(道路向かい含む)にコンビニがいくつかあり、少しの忘れ物なら全然補えます。ホテルのアメニティも充実していたので自身の着替えだけと身軽に赴くことが出来ます。 ホテルのランドリーに種類はないですがビールやハイボールの自販機があったり製氷機があったりするのでそこもぜひチェックしてみてください。 本当に楽しいひと時を過ごすことができました！お世話になりました。

駅から近く、部屋もネット環境も朝食バイキングも大変満足でした。 テレビのアプリメニューからAmazonPrimeVideoの個人登録にも表示されたQRコードで簡単にログイン出来て、保存してあったビデオの続きを見られたのは感動しました。 多分、チェックアウトで自動的にログアウトして頂けるのかとは思いますが、ログインしたままにして次の方が見られてしまう事はないのか??などと考え、設定メニューからログアウトして退室しましたが、うっかり忘れたときの対処もしくは、ログアウトに行き着く画面がもう少し目立つようになっていればと感じました。 大満足のホテルだったので、より際だって見えてしまったのは、浴室の天井に黒いポツポツが目立ちました。 バスタブの上はピカピカなのに、鏡のある所の天井はなぜなのか??と少しに気になりました。 機会があればまた利用させて頂きます。

外観やロビーは古い印象でしたが、客室がとても綺麗で大変快適でした。フロント階のお部屋で、自動ドアを通って客室エリアに入るので静かに過ごせました。天井がとても高く開放感があるのと、自宅の浴室のように洗い場がしっかりあるバスルームが珍しくて良いなと思いました。 一点だけしいて言えば、予約したタイミングの最安値がダブルの一名利用プランで、広いベッドに寝られると思っていたらチェックイン時に「ツインのご予約で」と言われ、あら？と思いました。ツインでも困らなかったし、充分広いベッドでよく寝られましたから大丈夫ですけど。 昔からあるのは知ってますが利用は初めてで、こんなにきれいな客室のホテルとは全く知らず、目白で泊まる時はまた利用したいと思いました。お世話になりました。

東京ドームでのライブに参戦するために宿泊しました。 東京ドーム最寄り駅とされる後楽園、水道橋へはどちらも乗り換えが1回必要ですが、後楽園まで15分、水道橋まで25分ほど。 チェックイン後ゆっくりしようとついウトウトしてしまい、開演の1時間ほど前に起きた時はかなり焦りましたが間に合いました笑 目白駅からホテルは5分くらいで、途中コンビニが2、3件(信号をはさみますが)、ドラッグストア、サンマルクカフェなどがあり便利だと感じました。 ホテルの方は丁寧でとても感じがよかったです。 チェックイン時間間もなくに行ったので清掃の道具などがあり、部屋に入った後男女の声が廊下からしたので宿泊客の方かな？と思っていたら「明日も頑張りましょうね〜」「はい、頑張りましょう〜」という会話が聞こえてきて、恐らく清掃員の方だと思うのですがホッコリしました！ また、当方喫煙者ですがまぁいいかと禁煙ルームを取っていたので、チェックイン時に「タバコを吸える所はありますか？(喫煙ブース的な意味で)」とお尋ねしたところ、喫煙ルームが空いており部屋を変更していただけて有難かったです！5、6階が喫煙フロアのようでした。 今回利用する時間はなかったのですが2階がガストのようなので、時間内であればお食事は困らないと思います。 部屋は清潔感があり、指摘する部分のない快適な部屋でした。 強いて言うならば冷蔵庫のスイッチが入っていなかったので、冷蔵庫を使いたい方はお部屋に入ってすぐにスイッチを入れることをオススメします。 部屋のキーはカードタイプで、出かける際はフロントに預けず自身で持ち歩くタイプです。(深夜に帰ってくる時にはホテル入口でカードキーをかざす必要があるようです) エレベーター利用時にもカードキーをかざす必要があります。 あと、無料で登録できる会員になったらチェックアウトが11時から12時まで延長できるのはすごくいいサービスだと思いました！(私は次の日が早かったので残念ながらゆっくり出来ませんでしたが) トータルで気持ちよく利用できました！また東京ドームに行く際はぜひまた利用したいです。 この度はありがとうございました。

ツインルームをビジネスで２泊利用しました。PC作業のデスクもあり、快適に過ごすことができました。欲を言うと、掃除不要のエコプランの説明をもう少し詳しく記載して頂きたいです。衛生上、掃除をせずにゴミだけ回収するホテルもありますが、こちらは自分でゴミをまとめてドアの外に出す必要があるとのこと。確認しなかったら、生ごみを部屋にため込むことになっていました。また、「アメニティの交換が無い」の記載があり、エコの観点だと、タオルや、歯ブラシなどのプラスチック類が対象と考えていましたが、コーヒーの補充も対象とのこと。２日目にフロントの受付の人に確認したときに「必要なものを差し上げますが、特典は差し上げられません」と回答されました。ニュアンスが伝わりづらいのですが、コーヒーが補充されるか確認しただけなのに「だったらクオカードは渡せない。わがまま言うな」といったような印象の悪い返答でした。１日目のフロントの人は爽やかで対応も好感を持ちました。

デラックスダブル、海外からのゲストを安価に泊めるのにオススメしたい部屋でした。 スタッフの丁寧なオペレーションは、さすがリッチモンドホテルと思います。 どこのリッチモンドもこの素晴らしさ、企業としてのDNAを感じさせます。 宿泊した９０４号室、２面採光で明るいですし、バスルームも窓があって開放感があり最高です。 欧米と同じタイプの極めて広いユニットバスですので、バス・トイレ・洗面を利用するのに不自由はありません。 ベッドもクッションと２タイプの枕なので、好きな体制にできるのも良いところ。 マグカップ、グラスに加えワイングラスもあるので、お酒を楽しむにもちょうどいいです。 テレビはHDMI対応なので、パソコンと持参したケーブルを接続すればHDMI2で出力も可能でした（出力時のPC側解像度の設定はクセありなので注意、ここは自己責任で） インターネット回線だけは使い物にならず、自身のスマホをテザリングする始末でしたが、それはご愛嬌。 近所には飲食店もありますが、篭りたい方には駅前のクイーンズ伊勢丹（やや単価高めのスーパー）があるのでオススメします。安く済ませたいなら、近所のセブンイレブン、ドラッグストアを活用するのも一手です。 今回はコロナ禍で破格でしたが、コロナ後に適正な価格で宿泊し、改めてこの素晴らしさを味わいたいと思います。 また泊まります！

到着早々、ルームキーを無くしてしまったにもかかわらず、笑顔で新しいキーをすぐに下さり、申し訳ありませんでした。部屋はシングルユースのツイン。資格試験の為の宿泊だったので、勉強用のデスクもちょうど良いサイズで、スマホの充電器も、デスクライトも用意してあり、勉強もしっかりできました。喫煙可能の部屋だったので部屋の匂いは、かなり喫煙室くらいでしたので、喫煙者が言うのもなんですが、もう少し消臭がしてあると良いかと思いますが、そこは中々取れない匂いだと思うので、喫煙者なら我慢するしかないのかと思います。 立地も良く、駐車場が併設していない為、近隣のコインパークを紹介して下さり、チェックインして荷物を置くまでは、車をホテル前に停めさせて頂けたので、助かりました。 また、チェックアウト後も、試験を終えるまで荷物を預かって下さったので、大変助かりました。車の中に置いて置くのは心配でしたので。 二階に、ガストがあり、いつでも行けるし、近所に薬局、カフェ、レストラン、コンビニなど、とても便利でした。スタッフの方も印象も良く、また機会があれば是非利用したいと思います。ありがとうございました。

友人と2人で、初めて利用をさせていただきました。 ホテルに宿泊すること自体も初めての体験だったのですが、スタッフさんがとても丁寧なご案内をしてくださり、本当に助かりましたし、とても安心して利用することができました。 ガストがホテルの建物内から行くことができるので、友人と夕飯を食べにいったりするのにすごく最適でした！ グレイスツインルームは想像よりも、とても広くて綺麗で感動しましたしとてもはしゃぎました。 お部屋だけでなく、トイレやお風呂もとても綺麗でした！ 個人的にとても心配していたのが、お風呂の扉が透けてないか(部屋から見えるような構造であるか)だったのですが… 風呂場が透けて見えてしまう普通のガラス窓や扉ではなく、部屋と洗面所にドアがあり、またお風呂場のドアもすりガラスの扉で、部屋からは見えない構造となっていて本当に安心してお風呂に入ることができました。 気心の知れた友人といえども、さすがに丸見えは互いに少々抵抗があるという意見だったので、本当に嬉しかったです！ また、宿泊後にアクセサリーの忘れ物をしてしまい問い合わせをしたところ、こちらもとても丁寧にご対応していただきました。 忘れ物を郵送する際も、郵送料がかからないようにコンパクトにかつ、丁寧な梱包が施されていて本当にこのホテルを選択してよかったなと思います。 また、次に利用する機会があれば他のお部屋も宿泊してみたいと思いました！

立地やサービスもとてもよく、目白近辺での用事がある際には何度もリピートさせていただいております。いつも快適に過ごさせていただいているのですが今回一点だけ気になったことが。 部屋備え付けのスマートフォンなのですが、目覚ましなどを設定したわけではないのに朝7時ごろに突然液晶のスイッチが入り？就寝中で部屋が暗かったため明るさで思わず目が覚めました。 ベッドからは直接見えない位置にスマートフォンがあるタイプのお部屋もあるので今まで気づいていなかっただけでしょうか…？仕様でしたらすみません。 気になったとはいえメリットに比べれば些細なことなので、また是非利用させていただきたいと思っております。

口コミの仕方が以前と変わってしまい、遅くなってしまいました。 娘が目白寄りの下落合に住んでいましたので、何度、貴ホテルの前を通った事か。 その娘が引越す事になり、手伝いに行った際に宿泊させて頂きました。 最初は、「以前から泊まってみたかったけど、平日なのに少し高いなぁ、でもこれが最初で最後の目白宿泊だから、奮発しちゃえ！」 と思い、ツインの部屋を独り占め出来るプランにしました。 着いてみてビックリ、綺麗！広〜い！マンションみたい！お風呂も広いし、トイレと別。そして廊下からの音が殆ど聞こえない。アメニティも良い。 奮発して大正解でした。 もう目白の駅を利用する事は殆ど無いと思いますが、機会があったらまた絶対泊まりたいです。他のリッチモンドにも泊まってみたい。

先日誕生日のお祝いで利用しました。 バストイレ別の綺麗なお部屋を探していて、こちらのグレイスツインを予約しましたが、予想していた以上に広く綺麗で、お風呂場もお手洗いも新しくとても清潔で、泊まる前から「次回もここにしよう！」と思える素敵なお部屋でした。 地下のお部屋で、製氷機や自販機が同じフロアにある事も調べていたので部屋着のまますぐ取りに行けて楽チンでしたし、エレベーターを使ったりフロント前を通らず、誰にも会わずに地下から外に出かけられる事も気楽で気に入りました。 当日の朝、荷物を預ける際ワインが入っている事を伝えたら、お部屋にワイングラスを用意して頂けたのも大変助かりました。使い捨てのプラスチックグラスを買いに行く予定だったのですが、ちゃんとしたガラスの物でお祝い出来て嬉しかったです。 お陰様でゆっくり気持ちよく滞在出来ました。ありがとうございました。

主要な駅と違い人混みの中を、荷物を持って歩く必要がなくて楽です。しかも目白駅ホームから電車をおりてわずか200メートルくらいの場所にあるのでどこに行くにも便利です。部屋も都内のこの価格帯のホテルと比べて広いし、バスタブも大きいです。目白通り沿いにあるのに静かですし、メイドさんも朝から音を立てて掃除することもなく挨拶も、心配りもちゃんとできます。フロントも感じ良く応対していただけるし、お部屋が空いていれば臨機応変なサービスでアップグレードしたお部屋に通していただけます。行ってらっしゃい、お帰りなさいと、必ず声をかけていただけたり、できるだけの心配りをしようとしているホテルの姿勢が見えてとても気持ち良く過ごせます。ホテルのとなりはマツキヨですし、数軒行けばナチュラルローソンです。カフェや、お食事処も沢山あるし、本当に便利で、快適なただいまお気に入りナンバーワンのホテルです。難を言うなら、入り口のロビーが殺風景なので居心地よく素敵になったらもっと良いと思います。ポーラのアメニティはありふれているので、松山油脂のリーフボタニカルシリーズなどの自然派があったら言うことなしです。

立地：目白駅からすぐホテルの看板が見えるためとても近く感じました。近くにドラッグストアがあるので買い物も便利。 部屋：天井が高く、水周りが清潔です。リニューアルのためか、設備は真新しさが感じられてとても快適でした。間接照明が目に優しくテレビも大きく見やすかったです。なにより過度の乾燥がないのは◎備え付けの充電器がとても助かりました。 風呂：シャワーと湯船は独立して使える広さでとてもゆっくりできました。トイレも個室で申し分ないです。 設備・アメニティ：女性用アメニティのクオリティが高い！かなりの敏感肌ですが、しみたりせず美容液パックでモチモチになりました。ランドリールームの台数が多くかなり充実しているように見えました。 サービス：食事券を使わない場合はホテルオリジナルのケーキに変えてくれるとか。初めて体験するサービスですが、とても嬉しいサービスですね。 雨天時に傘を貸し出してくれるのも助かりました。

11月の末に葬儀出席のため急遽宿泊ホテルを探すはめになりましたが、直前のため豊島・練馬区近辺で10施設程にあたって、空きがあったのは2ホテルだけ。結局リッチモンド目白の7,500円「1泊限定！お部屋おまかせプラン」で申し込みました。 お部屋おまかせ、というフレーズに若干の不安を感じながら部屋に入ってビックリ。申し込んだのは一人部屋だったのにツィンのシングルユース、それにベッドはセミダブル。壁際には50インチオーバーの大画面TV。部屋は新しく清潔です。 トイレとバスルームを覗いて二度ビックリ。普通ビジネスホテルはどこもトイレ・バスは一部屋のユニットになってるものですが、まず洗面所に入ると右側にトイレの扉、左側にバスルームの扉があって、バス・洗面所・トイレが独立した部屋になっています。 バスルームは通常の浴槽だけの西洋式ではなく、浴槽の外は洗い場がある日本式で、新築マンションの風呂場のようでちょっと感動ものでした。 フロントも、近くの食事処を教えてもらった際には、そのお店の口コミ評価も交えて適切かつ親切に対応してもらいました。 ビジネスホテルを探したつもりでしたが、内容はシティーホテルと言っても良いもので、宿泊料金は、たまたま泊まった時期の関係で安かったのかもしれませんが、この料金でこの内容はビンゴ！でした。

新幹線で来て池袋での用事でしたので、最初は池袋駅周辺で探したのですが、どこも料金が高騰してる中、目白駅近くなのに安く泊まれ助かりました。山手線で新幹線駅からそんな時間かかりませんし、ホテルから池袋までも徒歩１５分くらいです。 ホテル自体は年期が入ってる感はありますが、部屋は１５平米はありますし、清潔で良かったです。 何といってもアメニティが充実していて、少しでも持ち物を減らしたい私にとっては満足でした。

ホテル最寄りの目白駅自体が新幹線駅から離れているので、その点をどう考えるか人によると思います。 しかし、それを踏まえても大変いいホテルでした。 アメニティ類は｢痒いところに手が届く｣と友人が絶賛するほど揃えられており、これまで宿泊したホテルの中でもトップクラスです。 半地下ではありますが、湿気等が気になることもなく、トイレ，洗面所，風呂が三点独立タイプでしたので、清々使用することができました。 ホテル内にあるガストでウェルカムドリンクを一杯いただけたのも嬉しかったです。 東京に出掛ける際はまた利用したいです！