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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.91
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-01 10:40:44

4月29日に家族で宿泊しました。部屋はドア開けてまず狭いと思いました。
まあ、ツインの部屋に3つ目のベッド入れたら仕方ないかも。
でも、アメニティや携帯の充電器、お水、空気清浄器と揃ってるし、何よりユニットバス広くて、トイレ、洗面、バスが一部屋だけど広々として使いやすい。
駅から近いし、コンビニ、飲食店もあるので便利です。
フロントの方も応対がとってもいいですし、心配していた駐車場も丁寧に説明していただき
すぐ止められました。(ちょっと道が狭くて苦労した)
一つだけ不満はバスのこと、最初に設定されてるままに少しお湯をはったら、けっこうな熱さ。すぐ水を足そうと調節回したけど、水にならないような。
それ以外は良かったです。機会があったらまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル東京目白 2017-05-01 18:47:55

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には室内のスペースを除きましては全面的にご満足を頂けた様子で、大変嬉しく存じております。
ご利用のツインルームは2名様での利用を想定して施工している為、お客様がご指摘の通り、エキストラベッドを追加すると狭くお感じになるかと存じます。つきましてはお客様にご不便をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
ご家族でのレジャー利用や大きなお荷物をお持ちの海外からのお客様の需要が増える昨今に備えて、リッチモンドホテル東京目白では先月より最大38㎡と、以前より広くお使いいただける「グレイスフロア」を新設いたしました。設備や備品も最新の物を取り揃えておりますので、機会がございましたら是非ご利用をいただければ幸いでございます。
またリッチモンドホテルズではお客様により快適なお時間を過ごしていただけるよう、アメニティや備品の充実に取り組んでおります。
今後もお客様の希望に寄り添えるサービスをできるよう、日々励んで参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割15】15日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 3名利用】