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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ･お客さまの声
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4泊の出張だったが、最初の3日間、部屋の中でWifiが使えない状況だったので大変困った。何度かフロントに伝えたところ、部屋によっては接続が悪い部屋があるとのことで驚いた。フリーWifiがあるとホテルのウェブサイトに書いてある以上、そういう状況は放置せず全ての部屋で使える状況にしておくべき。また、シャンプーやリンスなどの表示も小さく、どれがどれなのか分かりづらく、英語の表示がなかったのには驚いた。海外から来られた観光客の方々はどれがシャンプーなのか分からないからさぞ困るだろう。部屋についている携帯も非常に使いづらかった。この携帯で「海外に無料で電話できる」とあったので、このホテルを選んだが、その「海外」は5カ国ほどで、私の住む国はカバーされておらず電話はできなかった。私はもう二度と宿泊しないが、東京五輪に向けて改善をすべきだと思う。
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この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。Wi-Fiに関しまして、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。今後、全てのお部屋で快適にWi-Fiがご利用いただけるよう、Wi-Fi環境の見直しと、原因の解明、改善を行って参ります。また、シャンプーやリンスの表記に関してでございますが、ご指摘ありがとうございます。お部屋に準備しているアメニティーや注意書き、説明書の表記を今一度見直して、お客様にわかりやすいように修正を検討させていただきます。携帯電話に関しましてもご不便おかけしまして申し訳ございません。今後、東京五輪に向け、国際通話可能な地域の見直しと改善を行っていきたいと存じます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまことにありがとうございます。フロント岡田支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
4泊の出張だったが、最初の3日間、部屋の中でWifiが使えない状況だったので大変困った。何度かフロントに伝えたところ、部屋によっては接続が悪い部屋があるとのことで驚いた。フリーWifiがあるとホテルのウェブサイトに書いてある以上、そういう状況は放置せず全ての部屋で使える状況にしておくべき。
また、シャンプーやリンスなどの表示も小さく、どれがどれなのか分かりづらく、英語の表示がなかったのには驚いた。海外から来られた観光客の方々はどれがシャンプーなのか分からないからさぞ困るだろう。部屋についている携帯も非常に使いづらかった。この携帯で「海外に無料で電話できる」とあったので、このホテルを選んだが、その「海外」は5カ国ほどで、私の住む国はカバーされておらず電話はできなかった。私はもう二度と宿泊しないが、東京五輪に向けて改善をすべきだと思う。
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この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
今後、全てのお部屋で快適にWi-Fiがご利用いただけるよう、Wi-Fi環境の見直しと、原因の解明、改善を行って参ります。
また、シャンプーやリンスの表記に関してでございますが、ご指摘ありがとうございます。
お部屋に準備しているアメニティーや注意書き、説明書の表記を今一度見直して、お客様にわかりやすいように修正を検討させていただきます。
携帯電話に関しましてもご不便おかけしまして申し訳ございません。
今後、東京五輪に向け、国際通話可能な地域の見直しと改善を行っていきたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまことにありがとうございます。
フロント岡田
支配人