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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.91
  • 食事3.78

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-06 09:30:22

立地やサービスもとてもよく、目白近辺での用事がある際には何度もリピートさせていただいております。いつも快適に過ごさせていただいているのですが今回一点だけ気になったことが。

部屋備え付けのスマートフォンなのですが、目覚ましなどを設定したわけではないのに朝7時ごろに突然液晶のスイッチが入り?就寝中で部屋が暗かったため明るさで思わず目が覚めました。
ベッドからは直接見えない位置にスマートフォンがあるタイプのお部屋もあるので今まで気づいていなかっただけでしょうか…?仕様でしたらすみません。

気になったとはいえメリットに比べれば些細なことなので、また是非利用させていただきたいと思っております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京目白 2019-09-06 16:53:46

いつもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の方にご準備しておりますスマートフォンは「Handy」といいまして、世界的に展開している無料で電話や調べ物の出来るものでございまして、私どものホテルでは約2年ほど前から客室のデスク上へお入れしております。

この度はせっかくお休みされているなか、お客様の睡眠を妨げてしまい申し訳ございません。
おそらくスマートフォンが自動的に起動してしまったことが原因だと思われますが、今後私どもの方で対策を考えさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿・ご意見いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 西本
支配人

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙/半地下】グレイスツインルーム 2名利用】