この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフと連携がとれておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルスタッフ・清掃スタッフ共にこの件を周知し、スタッフ一丸となりお客様がご快適お過ごしいただけるよう精進してまいります。
それに反して、他のサービス良かったと仰っていただき大変光栄に存じます。
誠に勝手なお願いではございますが、目白・池袋周辺にご用の際、私どもホテルご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多用のところ、お客様のお時間をさいてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根本
支配人