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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.91
  • 食事3.81

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-13 21:41:05

ツインのお部屋でした。
全てにおいて大変すばらしいものでした。
ただ一点、天井の換気音が大きくて安らげなかったことが残念でした。
フロントに電話すると「24時間換気のため止めることができないので」と耳栓を持ってきてくださったので音自体は多少気にならなくなりましたが、今度は目覚ましの音が聞こえないのではないかと気になってあまりよく眠れませんでした。
あんなに素晴らしいお部屋なのにリラックスできないのは大変もったいないことだと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル東京目白 2020-02-14 04:28:46

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋の換気扇の音に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
お客さまのおっしゃいます通り、今回お泊まりになったお部屋は換気の為にどうしても音が聞こえてしまう構造となっております。
その一点がお客さまのご宿泊の妨げとなってしまいました事を非常に心苦しく存じます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの改善・向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また目白近辺にお越しになった際は私どものホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

フロント 木下
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】21時~9時★お部屋おまかせショートステイ★工事特別プラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせタイプ 1名利用】