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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.47
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.91
  • 食事3.71

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-23 01:15:34

とても綺麗で広いお部屋で快適に過ごすことができました。
エグゼグティブフロアだけなのでしょうか?ミキモトのバスセットで大変感動しました!
また、フロントの方の対応も丁寧で心地が良かったです。
フロアも騒がしさがなく騒音や雑音も気になりませんでした。
工事中で同じ部屋への連泊ができないと注意事項にあったため次回の出張は見送りますが、またタイミングがあればぜひお伺いしたいです。

ガストのバイキングは冷めたものが多くやや残念でしたが、同じ建物内にあるので夕飯の心配をする必要もなく便利だと思いました。
すてきな宿泊をありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル東京目白 2020-02-24 05:23:01

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
私どものホテルはエグゼクティブフロアに限らず、全てのお部屋にミキモトのバスセットをご用意しておりまして、そちらお気に召されたとの事で光栄でございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客さまのおっしゃいます通り、ただいまの期間は館内工事を行っておりますが、今後は同じお部屋の連泊も承れるようになりましたので、ご都合よろしければぜひ次回のご宿泊をご検討くださいませ。

しかしながら、ガストの朝食バイキングで温かいご飯を用意する事が出来ず申し訳ございません。
お客さまのご指摘を真摯に受け止めまして、今後のサービスの改善・向上に努めて参ります。

お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 木下
支配人

ご利用の宿泊プラン
桜咲く♪受験生応援!【マスク付】ショートステイプラン★朝食付き★【荷物預かりOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 1名利用】