この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のアメニティが整った状態でご案内できておらず、またお渡ししたアメニティも不備があり、お客様に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　入佐
支配人