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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.52
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.89
  • 食事3.70

サービス5

Peng8825さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

Peng8825さん [50代/女性] 2022-09-19 16:09:31

私が海外在住でコロナ禍で帰国出来ない為子供2人での宿泊に利用させていただきました。治安が心配だったのですが、目白は落ち着いた場所ですし周りにたくさんレストラン、ドラッグストア、コンビニ等があり駅までも歩いてすぐで非常に安心して便利に過ごさせて頂きました。また部屋は広く清潔で何よりトイレと浴室が別でバスタブと洗い場も広く、とても使い勝手が良かったようです。洗濯室の洗濯機もドラム式!なんて便利なのでしょう。このお値段で快適に過ごさせて頂き感謝です。ただネット環境が不安定で動画やビデオ通話がほとんど繋がらない時間帯もあり、そこだけが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
リッチモンドホテル東京目白 2022-09-20 18:12:29

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在、海外にいらっしゃるとのことで、お子様のみのご宿泊は数多くの不安があったかと存じます。
私どもホテルで少しでも安心してお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、お子様がせっかくご利用いただいたのにも関わらず、ビデオ通話等をされる際にWIFIが不安定だったとのこと、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように再度、お部屋のWIFI環境を見直してまいります。
しかしながら、立地や客室に関して多岐に渡るお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
またご投稿にもございますように、目白は落ち着いた場所にございます他、私どもホテルの近隣には飲食店やドラッグストア等多数ございますため、滞在中の買い出しにも便利かと存じます。
コロナが終息した際に、お客様が無事に日本に帰国でき、お子様方と一緒にお過ごしいただけるよう心より祈念しております。

最後となりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。

フロント 田谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/フロント階】ヴィラツイン】