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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ･お客さまの声
総合3
案内された部屋のトイレが逆流して、ユニットバスのフロアに水が溢れかえり靴下がダメになりました。ホテルの方が修理しようとしてくださいましたが、結局治らず部屋を交換していただきました。ホテルの方の対応などは親切で不満はなく、交代した後の部屋は問題なく快適に過ごせました。ですが、設備などが正常に稼働するかを最初にチェックしたほうがいいかもしれません。
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この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。今回のご滞在につきまして、トイレの不具合によりお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。また、お客様の私物に影響を与えてしまったこと、お詫び申し上げます。こちらの意見を参考にさせて頂き、設備の確認と改善を心掛けて参ります。しかしながら、当館のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の貴重なご意見をもとに、皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 西本支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
案内された部屋のトイレが逆流して、ユニットバスのフロアに水が溢れかえり靴下がダメになりました。
ホテルの方が修理しようとしてくださいましたが、結局治らず部屋を交換していただきました。
ホテルの方の対応などは親切で不満はなく、交代した後の部屋は問題なく快適に過ごせました。
ですが、設備などが正常に稼働するかを最初にチェックしたほうがいいかもしれません。
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この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。
今回のご滞在につきまして、トイレの不具合によりお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様の私物に影響を与えてしまったこと、お詫び申し上げます。
こちらの意見を参考にさせて頂き、設備の確認と改善を心掛けて参ります。
しかしながら、当館のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の貴重なご意見をもとに、皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
支配人