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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.47
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.91
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-02 21:11:26

部屋、とにかく浴室がカビだらけで汚かったです。他の部分も清掃が行き届いていないのかなと感じるほどでした。

立地や朝食はよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル東京目白 2023-10-04 18:11:08

この度はリッチモンド東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋に関しましてご不快な思いをおかけてしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に受け止め、今後はこまめな点検や、スタッフ間でのコミュニケーションを積極的に行いお部屋の備品や清掃の向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント引地
支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得にステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 2名利用】